强化服务提高效能 九宫山镇推行“四化”工作模式

咸宁网讯　特约记者王能朗、通讯员夏恢开报道：12日上午，九宫山镇横石社区下岗职工徐冬花不到半个小时就在该镇行政服务中心办妥了下岗待业证，她满意地说：“镇行政服务中心工作人员服务态度好，工作效率高。”这是九宫山镇推行“四化”工作举措带来的效应。

今年以来，通山县九宫山镇以职工满意为目标，积极打造维权优质服务“四化”工作模式，提高工作效率。

宣传教育多样化。该镇在各大重点节假日期间，除在县里举行维权宣传活动外，同时组织镇工会、妇联、团委等群团组织的干部到经济发达的沿海地区、农民工集中的城区开展维权咨询服务，免费发放保护农民工合法权益宣传资料，面对面地为群众释疑解难。

队伍建设职业化。该镇加强队伍建设，每季定期一次组织乡镇工会干部、企业工会工作人员学习相关法律法规，熟悉工会工作业务知识，积极组织基层工会干部参加维权现场观摩会，以此提高他们的工作能力和服务水平。

优质服务多元化。该镇将全镇辖区的企业农民工做好登记，并对在外打工的农民工进行集中分片建档，对职工、农民工进行全程跟踪服务，及时了解他们的工作生活情况。

服务阵地温馨化。该镇认真制作公示栏，镇基层工会等群团组织办公室实现形象标识规范化、服务环境温馨化、服务功能多样化。如今走进九宫山镇办公楼看到的是工作人员的笑脸相迎、文明用语、限时办结、温馨送别的服务态度，提高了群众对政府机关工作的满意度。