通山社保创新管理模式打通群众服务“最后一公里”

来源：咸宁网时间：2019-07-02 10:47

咸宁网讯（通讯员孟琴）“真好，再也不用每个月坐车跑县城领养老金了，在家门口就可以取了。”“现在真方便，社保卡便民服务点终于来家门口了，以后补卡换卡、修改密码什么的都不用跑县城去办，在乡镇合作银行社保卡便民服务点进一次门就办妥啦”……今年来，通山县黄沙铺镇社保卡便民服务点的建成引来当地居民连声称赞。

通山县政务中心社保卡窗口工作人员介绍：通山县已发放社会保障卡46.7万张，持卡率达97%以上，持卡老百姓常有忘了密码、掉了卡、激活密码、跨行取养老金收手续费等诸多问题，导致该县政务服务大厅社保卡窗口终日人员不断，老百姓有时为了修改密码的小问题就要多跑路、排长队，苦不堪言。

为解决该堵点、难点问题，更好地便民利民，县人社局高度重视，直面难题，创新管理模式，积极与该县金融合作银行协商、研讨、规划社保卡便民服务点建设方案和操作流程，努力将服务送至老百姓家门口。

截至目前，该县建成社保卡便民服务点共330个，实现了城乡全覆盖，老百姓在家门口就能办理社保卡新增、补换、更改密码、领取养老金等业务，打通了服务群众“最后一公里”。

编辑：yangweijie

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