通山县不断加强政务服务 一站式服务提升满意度

　　咸宁新闻网讯　通讯员 雷素慧报道：日前，通山县纪检组在督查县政务服务中心时发现，门口又多加了通山县办税服务大厅、通山县人社服务大厅两块牌子。

　　原来，县委县政府将县直机关单位的职能部门合为一体，政务中心共有66个窗口，窗口工作人员138人，集体办公，方便乡下百姓前来办事。

　　新加入的人社服务大厅共进驻7个部门，设置21个窗口，窗口业务办理涉及社保、医保、农保等多项业务。县办税服务厅共有15个窗口，其中国税9个，地税6个，实行“一窗一人”、 “一机双屏”的联合办税模式，实现纳税人“进一个厅、叫一个号、排一次队、到一个窗、办两家事”，同时引进7台自助办税机，大大提高了办税的效率，节约了时间。办税服务中心还配备了电子阅报机、按摩椅、自助擦鞋机、便民自助伞、便民充电站，为纳税人营造温馨、便捷的办税环境。

　　“以前办点事情可真难，到这里办完，又要跑到那个局。现在好了，再也不用东奔西跑了。”前来办理农村养老保险的老人对服务大厅的便利称赞不已。

　　根据第三方测评结果显示，县政务服务大厅办事群众满意度为86.17%，高出全市平均水平1.69个百分点。同时，还根据测评结果评选出了老百姓最满意和最不满意的三个单位。

　　针对群众反映最强烈的“门难进、事难办、脸难看”的问题和通过第三方测评评选出的最不满意的三个单位，纪检组将通过定期督查、不定期暗访等方式，督促其迅速整改到位。