咸宁新闻网讯 通讯员陈惠妍报道:今年来,通山县地税局围绕听、改、做、比“四字经”,着力提升服务质量,推动“便民办税春风行动”落实,营造了良好的征纳氛围。
其中:听,即是搭载有效沟通平台;改,即是严格落实服务制度;做,即是推行信息化办税服务;比,即部署人才培养计划。
为切实帮助纳税人解决实际困难,进一步提升纳税人满意度,该局在充分利用12366短信平台、税企QQ群、微信群等媒介,及时为纳税人解决各项涉税问题的同时,建立起动态的人员选配流动方案,及时为纳税人提供申报期温馨提醒、个性辅导、涉税事项提醒等服务。并通过对现有各项办税服务流程进行缩减,以“一窗式”办结提升工作效率,切实减轻纳税人办税负担。
在此基础上,该局以“岗位大练兵、业务大比武”为抓手,组织全局人员积极参与岗位练兵,以高素质高效能保证办税服务不断优化提升。
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2026-01-09
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