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通山县地税局创新服务理念 便民服务获一致好评

来源:咸宁新闻网 时间:2015-01-21 07:22

  咸宁新闻网讯 通讯员李卫清报道:1月6日下午5点30分,县地税局办税厅响起了一阵电话铃声,在广东省东莞市高埗镇工作的邓先生打来电话说求助。

  原来,邓先生于去年11月在通山购买了一套二手房,契税已经缴纳并办好了过户手续,回广东后发现可以凭契税税票办理领取公积金的手续,但由于税票上没有房屋面积和交易价格的明细,无法通过审核,不能办理领款,他准备回通山看看可否请办税厅出具明细证明。

  接到这个电话时,该局工作人员第一反应是该纳税人往返路途远,费用也不少,而且开具的证明也不一定符合当地审核要求,很可能会白跑一趟。经过与邓先生的一番沟通,工作人员决定将契税免填单申报表从已经归档的档案中找出来,复印盖章,联络一家快递公司,在下班时以最快速度邮寄给邓先生。第二天,邓先生就打来电话说资料已经收到,而且上面信息完整,可以起到证明作用,但还需要在有关键数据的地方加盖公章,恳求再发一份过去。

  目前,邓先生已顺利领到公积金,还特地打电话向该局办税人员表示感谢。

  为了更好地落实“便民办税春风行动”,县地税局创新服务理念,实施快递传送涉税资料,积极推动了纳税服务工作,得到了纳税人的一致好评。

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