咸宁新闻网讯 (通讯员张远杰 姜萍 李芳)“我到民政局服务大厅拿了一份《低保工作办事指南》,一看就懂得了申报低保工作要哪些条件、核定程序、提供材料,能否享受等程序一目了然,到民政办业务不论找哪个股室,再也不会多问找关系了”。17日,通山县慈口乡山口村农民朱美祥高兴对大厅的值班人员说。
以往,来民政局办业务的群众,常常需要带什么证件,哪个人签字,哪个单位盖章都不清楚,为办民政业务走了不少重返路,还花去了不少车船、交通费。为了更好地方便群众、服务群众,该县民政局把全局低保、农救、婚姻登记、慈善等九大块工作的业务办理流程所需材料、办理时限、举报电话等内容,制成13种《办事指南》小手册,印制9万份放置在民政局服务大厅及发放到各乡镇、村,供每位办事的群众查阅,深受干部群众欢迎。
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