“智”税新起点通城办税服务厅迈入“e时代”

来源：咸宁网时间：2024-01-05 09:27

咸宁网讯（通讯员　吴聪　徐庙林）“漂亮、方便、先进……”最近，这些词成为通城税务办税大厅纳税人口中的高频词汇。为满足纳税人不断增长的智能化、信息化办税需求，通城县税务大厅整体搬迁的同时，也完成了“脱胎换骨”的升级。

据悉，通城县新办税大厅在保持原有功能区的同时，增设了纳税人学堂，通过视频教学、人机交互，纳税人跟随操作的方式，实现了从“辅助学”到“自主学”，从“尝试用”到“经常用”的转变；自助办税区引进智能导税机，根据纳税人选择的办税缴费事项，将所需要的涉税资料、填单辅导、自助办税辅导等工作进行详细展示，为纳税人提供智能化、信息化的咨询服务；“征纳互动平台”全新升级，最大程度发挥其数字化功能，“线上专属应答＋远程帮办”合二为一，纳税人足不出户便能获得答疑解惑。专业的会计志愿者和导税人员热情辅导，实现“远程帮办＋现场代办＋自主办理”三位一体，为纳税人、缴费人提供更加便捷高效的纳税服务。

下阶段，通城县税务局将持续为办税增“智”，优化服务流程、实施“线上＋线下”智能交互，深化办税服务厅“教、学、办”相融合的标准化建设，不断为纳税人、缴费人带来全新“智感体验”。

编辑：hefan

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