暑假户籍业务忙 民警服务“不打烊”

随着暑期到来、未成年人铁路购票最新政策的实施，通城县公安局各派出所户籍室迎来了“办证”高峰期，未成年人“首办”、大学生毕业落户、身份证遗失补办等业务不断。面对“办证”高峰，各派出所多措并举，积极应对，全力满足辖区群众的办证需求。

日前，在通城县隽水派出所、城北派出所户籍室，预约办证的巿民陆续前来，户籍民警细心引导他们排队、照相、指纹采集等工作，现场解答市民办证、办户方面的相关问题。同时，针对暑期儿童及学生办理身份证，派出所还专门设置了“绿色窗口”，并依托各类警务数据平台，尽量减少申请人证明材料，提升办理效率，最大程度为市民办证提供便利。

“从2023年7月20日起，儿童需要携带有效身份证件，才能进站乘坐火车。随着铁路新规的到来，针对暑假学生和幼儿户籍业务办理较为集中等情况，我们采取加派人手、合理分流、提前上班、延迟下班等措施，并开通了预约服务，确保每一位办证人能当日事当日办，实现‘只跑一次’的窗口服务承诺。”隽水派出所户籍工作人员龚莎说。

为加快办证效率，各乡镇派出所提前部署，采取增设工位、延长工作时间等方式，缩短市民办证等候时间。针对老年人和行动不便的群众，派出所还提供“送证上门”服务，对办好的居民身份证，也可采取邮政快递方式送至每个办证者家中，真正做到让“数据多跑路，群众少跑腿”，用优质便利的政务服务提升群众的满意度。

“特意在暑假期间带孩子来办身份证，现在的政策特别好，不仅免费，效率还非常高，只需要几分钟就办理好了。”市民刘宏祥说。

据悉，今年暑假以来，全县12个派出所共为辖区内办证群众上门服务80余次，预约服务、延时服务39次，办理户籍迁移、户口簿、身份证补办等各类业务213次，以规范、高效的户籍窗口服务，真正做到“工作有时限，服务不打烊”。

（通讯员　李索）