通城城发水务集团 做好保姆式供水服务

咸宁网讯　通讯员胡远报道：今年以来，通城城发水务集团持续深化供水服务改革，围绕争当“店小二”的服务理念，以服务市场主体为导向，通过简化服务流程、实施优惠政策、为企业解难题等措施，不断完善服务机制，创新供水服务举措，着力打造便捷、高效的供水营商环境，助力县域经济快速发展。

湖北平安电工公司自复工复产以来，因县内常规生产供水所含氯离子会影响产品质量，导致企业新增的两条生产线无法顺利投产。了解这一情况后，通城城发水务集团迅速成立工作专班，专人对接企业，投入资金约150万元，为平安电工开通产品生产供水专线。

为进一步优化营商环境，城发水务集团通过减环节、压时限、减材料、降成本，以最短的施工周期和最好的施工质量让企业用户顺利投产。同时，疫情期间，为减少企业硬性支出，城发水务集团实施便民、优惠政策，对全县所有用水企业实行下调水价、执行欠费不停水制度。

除了帮企业解决用水难题，城发水务集团还深化“最多跑一次”改革，全面推进获得用水“321”报装服务模式，形成业务咨询、用户申请、勘察设计、装表计量、安装验收等“一条龙”供水服务链，精心绘制便民服务“线路图”。客户用水报装3个工作日即可完成全流程办理，报装环节由原来的4个缩减至2个，申报材料由原来的3项压缩至1项，服务流程进一步简化，办理时限有效缩短。