优质服务显担当 拾金不昧展风采 嘉鱼医保局贴心服务获锦旗

咸宁网讯（记者 叶子 通讯员 李瑞）“真没想到，丢失的钱包这么快就能找回来，真是太感谢你们啦！”近日，办事群众沈国树将一面印有“人民公仆 为民解难 拾金不昧 精神可贵”的锦旗送到嘉鱼县医疗保障局，表达对嘉鱼医保局工作人员热情高效的帮办代办和拾金不昧行为的感激之情。

据悉，沈国树的一名亲友是深圳参保人员，近期回嘉鱼探亲访友时突感身体不适，经检查后需要住院治疗，不知道怎么办理报销手续。沈国树在嘉鱼县政务大厅咨询时，医保工作人员耐心为他讲解异地就医备案办理流程和报销比例，并帮助他联系参保地，成功办理异地就医备案手续，保证其在住院期间正常享受医疗待遇。

当时，沈国树办完业务后匆忙离开，不慎将钱包遗失在办事窗口。工作人员在整理工作台时发现了钱包，由于钱包内无联系方式，工作人员只得将钱包妥善保管，等待失主前来认领。

第二天，沈国树来到政务大厅寻找，工作人员见状立即上前说明情况，在进行钱包内所有物品一一核对并确认无误后，将钱包归还给失主。

“面对诱惑不动心，坚持拾金不昧、乐于助人，充分展现了我们医保窗口工作人员的良好素质和精神风貌。”嘉鱼县医保局相关负责人表示，锦旗是对嘉鱼医保人的认可，也将激励他们力争为每一位参保群众提供更优质、更高效、更便捷、更满意的服务，将医保实事办到群众心坎上。