嘉鱼建立基层治理“121+N”工作机制 让志愿服务蔚然成风

在嘉鱼县新时代文明实践中心（所、站），理论政策宣讲服务队宣讲党的创新理论；在交通路口，志愿者开展交通文明劝导；在居民楼，志愿者探访独居老人，组织开展理发、义诊等服务……近日，记者在嘉鱼县采访时感受到：一个个志愿者忙碌的身影，让南嘉大地劲吹文明之风。

近年来，嘉鱼县建立基层治理“121＋N”工作机制，坚持把加强党的建设贯穿新时代文明实践全过程，以党建引领志愿服务，推动志愿服务事业高质量发展。

建立1套“组织体系”

凝聚志愿服务向心力

6月2日，嘉鱼县各单位干部职工走上街头，与市民、志愿者们一道，对全县环境卫生进行清理打扫，用实际行动美化城市、清洁家园。

这是党员干部下沉一线，开展志愿服务的一个缩影。

嘉鱼县城区地处鱼岳镇，下辖9个社区，划分为151个网格（小区），每一个网格（小区）均成立了党支部和业委会，全县87家县直单位1300余名党员干部下沉到楼栋（片区）开展包保联系服务，带动2500多名楼栋长、志愿者共同参与，建立一套三级包联志愿服务体系。

据了解，该县志愿者注册4.8万余人，占常住人口的17％，党政机关、企业事业单位干部参与文明实践志愿服务比例80％以上。组建了“1＋8＋N”文明实践志愿服务队伍，县委书记任县志愿服务总队长，各镇党委书记任8支镇志愿服务支队支队长，另设101支村（社区）志愿服务分队。

嘉鱼县委宣传部常务副部长江开群说，该县目前正在积极推动志愿服务向社会化参与、项目化运作和专业化服务发展，真正做到了有呼必应、无事不扰的“店小二”式暖心服务。

夯实2张“服务网络”

推动志愿服务常态化

“以党建引领优质服务，用红色物业温暖人心，住在这里十分幸福。”近日，嘉庭小区业主王恒谋有感而发。

近年来，嘉鱼各小区依托红色物业，构建“大物业、大服务”格局，吸纳物业公司组建党支部，引导红色物业力量参与志愿服务。

嘉庭小区红色物业成立以来，物业经理殷先汉一直和党员志愿者为业主提供上门送货服务。

“网购的物品和快递，全部放在物业集中，业主可以自己拿，也可由志愿者免费送货上门。”殷先汉说，小区支部还列出了党员供给清单、居民需求清单、志愿服务清单三张清单，构建起“群众点单、超市下单、物业接单”的服务新模式，实现精准服务群众。

2020年初成立小区党支部的万鑫国际小区，通过搭建好物业、居民之间的桥梁，推动小区物业建立“红色物业”党支部，建立“小区党支部＋业主委员会＋物业公司”的三位一体共商共建联动机制，组建由物业公司、业主委员会为主力的志愿服务队，在小区建设过程中积极引导志愿者参与小区建设、矛盾纠纷调解、物业管理服务等工作。

目前，嘉鱼构建了乡村“镇党委－村党组织－村湾党支部－党员中心户”，城市“社区大党委－社区党组织－网格（小区）党支部一楼栋（片区）党小组－党员中心户”的志愿服务体系，为实现志愿服务全覆盖奠定了坚实的组织基础。

引入1家“惠民平台”

激发志愿服务新动能

“没想到积分还能当钱花，我以后要多参加志愿活动。”近日，在鱼岳镇北街社区文庙山小区爱心超市，居民刘珍英使用志愿汇积分成功兑换商品折扣。

去年10月，嘉鱼县新时代文明实践中心牵头在志愿汇app上开通全省第一家县级专区，实现了“平台、终端、渠道”互联互通，“阵地、内容、人员”相互融合，做到了“群众点单、精准派单、高效接单、反馈评单”闭环。

同时，在“志愿汇”APP上设置积分商城，邀请嘉鱼本土商家积极入驻，为志愿者提供衣食住行等方面的优惠，激励志愿者投身嘉鱼志愿服务活动。

通过与国有平台合作、引入社会资金等方式成立社区惠民服务公司。文庙山小区爱心超市是第一家入驻志愿汇app嘉鱼专区的线下超市。今年3月，东街社区、茶庵社区也相继成立“帮万家”与“智慧茶庵”两家惠民服务公司，开展物业收费、汽车租赁、劳务派遣、家政服务等多项社会服务。

“我们计划让惠民公司和嘉鱼一些大型商超开展合作，把积分兑换机制用好用活，为辖区志愿服务添砖加瓦。”茶庵社区党总支书记李文奇说。

组建N个“社会组织”

激活志愿服务微细胞

“今天，我们先来玩一个游戏，它能考验你们的定力……”5月7日，在鱼岳镇南街社区，嘉鱼县心之泉社会工作服务中心主任刘成林正在为未成年人做心理健康辅导。

像“心之泉”这样的社会组织，嘉鱼县还有很多。该县建立了理论政策宣讲、文化文艺服务等8支常备志愿服务队，义工协会、企业家协会等8支特色志愿服务队，各镇（村、社区、小区）、县直各单位结合自身职能职责成立志愿服务队，引导100余名本地乡土文化人才、科技能人、“五老”人员、乡贤、创业返乡人员加入镇、村志愿服务队。

依托这些“社会组织”，嘉鱼县全面激活了志愿服务“微细胞”。江豚巡护——留住江豚的微笑、传承红色基因等多个志愿服务项目不断做优做精，荣获省、市大奖。“烟头不落地、嘉鱼更美丽”“大手牵小手”系列志愿服务主题活动消除了城市痼疾，我们的村晚、农民丰收节等1200多场大中小型志愿服务活动，促进文明生根、实践成风。

（记者　丁伟　特约记者　龙钰　皮道琦）