为群众减负 让服务提速 嘉鱼医保局医疗救助送上门

咸宁网讯(记者 叶子 通讯员 舒雯)“感谢你们的好政策,如果不是你们及时宣传,告诉我们看病能报销,我这个病真的不打算治了。”近日,嘉鱼县医疗保障局和人保财险嘉鱼支公司相关负责人在官桥镇米埠村村民方琼家回访时,收到补助款的方琼拉着走访人员的手激动地表示,正是因为享受政策,收获温暖,才让她增添了与病魔抗争的信心,状态也日趋好转。

今年59岁的方琼是官桥镇米埠村的精准扶贫户,由于患有先天性马蹄肾,年轻时,方琼先后自费动了八次手术。而方琼的丈夫患有慢性病,需要长期服药,日子过得十分艰难。今年初,方琼查出颅内动脉瘤,不幸的遭遇让她丧失了对生活的希望。听说现在治病能报销不少钱后,原本打算放弃治疗的方琼在子女的劝说下进行了手术。

“基本医保,大病保险,医疗救助”三重保障制度的实施,为方琼的家庭带来了希望。方琼作为符合医疗救助条件的对象,医疗部门对其在住院期间发生的符合医保政策的个人自付医疗费用,直接进行救助。出院回到嘉鱼后,方琼的子女在嘉鱼行政服务中心医保窗口登记本人社保卡和电话号码后,又享受了9189元的医疗救助,大大减轻了方琼全家的经济压力。

据介绍,今年6月起,该局联合嘉鱼县人保财险公司开启医疗救助合作模式,由医保局按月推送符合政策却没有报销的名单,嘉鱼人保财险公司下发给各村协保员,负责入户宣传政策,核查支付范围和额度,最后进行代办登记。对于一些不了解政策的居民,医保局贴心给予上门服务。

目前,嘉鱼人保财险公司组织了82名协保员,保证了嘉鱼县内一村一协保员,同时加大宣传力度,争取做到救助不漏一人。此外,嘉鱼县医保局进一步在报销手续、凭证上做减法,以往医疗救助报销需要发票,丢失发票的群众只能吃“哑巴亏”,系统更新后,从前没有报销的,现在都可以凭本人银行卡和手机号上报,直接在后台核实。

“今年来,我们加大慢性病和两病宣传力度和广度,让更多群众知晓慢性病申报政策和流程。”嘉鱼县医保局局长郑新民表示,当前,该局首要工作就是做到政策找人,而不是人找政策。接下来,该局将持续做好让群众享受到政策,让群众少跑腿甚至是零跑腿工作,为群众减负,让服务提速。同时,将扎实做好医疗救助工作,托住困难家庭的生活保障底线,做到及时救助,据实救助,应助尽助。