嘉鱼县老龄办为老年人办好公交卡保驾护航

　　咸宁新闻网讯（通讯员 李维康 熊琦）“县老龄办吗？我有件事想请求你们帮忙……”近日，嘉鱼县老龄办工作人员接到了市民的一个求助电话，希望嘉鱼县公交公司能延长老年公交卡办卡时间或增设窗口，方便自己能按期办理。

　　原来，从2008年起，嘉鱼县依照《湖北省关于老年人享受优待服务规定》实行户籍在该县内年满65岁的老人持老人卡每人每年可免费乘坐公交720次，老人卡办理时间每年一次，2016年办理时间为9月1日至5日，且不在规定时间办理的，视为自愿放弃免费乘坐公交车的优惠待遇。

　　据悉，目前嘉鱼县65岁以上的老人共有43167名。由于办卡人数多，办理时间短，且办理窗口设施简陋，老人们只有早早的在办理地点排起了露天长队，有的老人等了一上午才能办到卡，有的老人则要等上差不多一天的时间才能办到。

　　“办卡期间，每天上午七点左右，都可看到两条不下百米长龙似的队伍，因此我们也是加班加点，从上午8点一直忙到下午6点。”公交公司工作人员介绍，整个公交公司就只有一套老年IC卡信息录入设备，无法再增设窗口。而且办卡的时候，需要资料录入、审核、校对等一系列流程，速度实在快不起来。

　　针对老年人反映的问题，为保障老年人合法权益，维护正常的办卡乘车秩序，县老龄办积极与县公交公司负责人沟通协商，最终达成延时方案，将办理时间由原来的5天延长到1个月。同时，在办卡现场搭建临时帐篷，落实医疗队现场待命，防止老年人发生健康意外。