嘉鱼县优化政务服务环境　实行“零”容忍问责制

来源：咸宁新闻网时间：2013-07-18 08:57

　　本网讯　通讯员熊铁山、谢浩浩报道：日前，注册资金5000万元的湖北三木化工有限公司在嘉鱼县政务服务中心办理行政审批、许可相关业务时，仅用一天时间就办好了机构代码证、工商注册登记、两税登记等手续。

　　这是该县政务服务中心提高服务效能，改进工作作风，切实优化政务服务环境带来的实效。

　　今年以来，该中心自念“紧箍咒”，出重拳、下猛药，打响集中整治软环境的“攻坚战”。一方面组建督查组，对进驻的单位作风情况，采取明察暗访等措施，进行监控管理。一方面实行“零”容忍问责制度，在处理顶风违纪人员的同时，对其所在单位和分管领导一并移送县纪委监察部门追责。

　　在此基础上，该中心还采取挂牌亮身份、设置投诉箱、公布监督电话和开门评议等措施，建立以纪检机关为主体，群众、媒体、特聘监督员等广泛参与的效能监察体制，切实优化政务服务环境，推进转作风、提效能工作。

　　今年5月，该中心发现县质监局违反“零收费”政策，擅自收取某企业代码业务费用，当即给予该窗口人员通报批评处分，并由县纪委责令质监局作出书面检讨和对其领导进行诫勉谈话。

　　截止6月中旬，该中心共诫勉谈话5人，通报批评8人，停职检查1人；查处群众投诉事件2起，采纳群众反映的意见建议8条。

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