崇阳县烟草专卖局 “三轮驱动”激发终端建设源动力

今年以来，崇阳县烟草专卖局聚焦问题导向，创新思维方法，多举措激发终端建设源动力。

小组之家驱动，打造动能转换的“孵化器”。充分发挥小组长“领头羊”作用，自主开展客我联谊“乐一乐”、新品推介“尝一尝”、终端陈列“看一看”、经验交流“说一说”和异常信息“报一报”等主题活动；积极开展“最美终端”“最美零售户”常态活动；把小组之家打造成“微型市场部”，解放客户经理精力，释放客户个性需求空间。共召开诚信互助小组会议162场次，开展各类活动40余次，提报有效信息12条。

达标提质驱动，打造优化市场的“减压器”。精选优质客户和目标客户开展“终端共赏”活动，以店铺转型升级真实案例发挥终端眼球效应，强化零售户自主打造意识；聚焦“选址、选户、运维”节点，依规用好“商零网配”惠民政策，提升零售户自主打造动能；全面下沉详细解读云POS“全商品扫码、全店铺管理、多方式结算”高效便捷功能，加快零售户自主打造速效。共打造现代终端122户，其中加盟终端2户。

交叉找茬驱动，打造增压提劲的“助推器”。结合客户经理转型工作，创新“三一学考”学习机制，锻造“三可考核”理论筋骨，推行“三线考评”考核模式，立足“沟通”“指导”两个维度，统筹“端菜”“点菜”两种方式，聚焦对标指标开启倒逼模式，提升终端建设内劲。截至目前，共开展活动10次，收集解决问题16个，指导客户21场次，客户授课12场次，另“交叉找茬”经验获省局认可并在全市推广。

下一步，崇阳县局将持续对照现代终端评定标准，全员联动加快终端建设步伐，用力开辟零售客户盈利水平增长新空间。

（通讯员陈颖）