今年以来,崇阳县烟草专卖局(营销部)深入推进数字门店建设,养成“数字化客户”,形成客我和合共融良好局面,加快终端建设达标提质。
“请进门”打通思想堵点。通过一对一辅导引导,“线上+线下”宣传动员等方式广泛传播数字门店在资金、人事、库存管理等方面带来的便捷性和实用性,提升客户对新零售模式的了解度,根植新经营理念。
“重数据”打破思维定势。以“金点子”“小建议”等创新思维释放数字活力,让数据说话,通过数据发现问题、分析原因、解决问题,不断优化数字门店体系,提质数字门店课程,补齐数字门店短板,浓厚数字化氛围。
“评好分”打开思路闸门。通过月度同比和片区对比的方式对数字门店进行评分,表扬分数较高的客户,激励分数中等的客户,鼓励分数较低的客户,并将客户分数纳入客户经理月度绩效考核,确保高效率推进。
截至目前,崇阳县局(营销部)已建数字门店均达到“全商品入库”“每卖必扫”等要求,卷烟商品进销存匹配度100%、非烟商品进销存匹配度100%,为崇阳终端建设升级增添了新动能。
(通讯员陈颖)
编辑:何珊
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