崇阳县纪委监委信访室副主任阮星：防控一线当先锋

      阮星，女，中共党员，现任崇阳县纪委监委信访室副主任。新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，她舍小家顾大家，主动请战参与疫情防控，坚持监督检查一个月不下线，用实际行动诠释了80后铁军干部的忠诚、意志与信仰。

　　全家上阵，主动请战有态度

　　春节放假前的最后两天，阮星看到纪委机关印发的《崇阳县纪委监委关于对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作开展监督检查的工作方案》，心里久久不能平静。原来，因考虑到阮星平时工作任务比较重，委领导在这场抗“疫”战中没有给她安排任务。

　　当时，阮星亲戚中的6名医护人员全部进入了战场，其中50后的姑爹在定点医院、95后的表妹在发热门诊。亲人们义无反顾的参战让她有了更多的感同身受，阮星立即对手头上的紧急工作进行收尾、对来访接待场所进行消毒、与办公室对接信访举报假期值守任务，并找到领导主动请战：“那么多医护人员在一线奋战，监督检查多一分力量，就能为白衣天使们减轻一分压力，我年轻，身体好，这种时候没有理由休假！”年三十一大早，阮星被安排在城区督查组，负责城区范围内监督检查工作。

　　阮星的公公是路口镇的一名乡镇职工，爱人是路口镇的一名村干部，三人都是党员，疫情就是命令，防控就是责任，组织一声令下，三人都要坚守在各自工作岗位。“这次的疫情防控要做打持久战的准备，疫情什么时候结束，咱们就什么时候回家！”大年初一的晚上，阮星在家里也开了一场特别的家庭会议，把女儿交给婆婆，解决了后顾之忧，公公与阮星夫妻各自奔赴自己的工作岗位。

　　关怀为先，监督检查有温度

　　围绕查找防控漏洞、监督责任落实这个核心，阮星总是提前做功课，与小组成员讨论监督检查的路线、明确重点任务，确保监督检查真刀真枪发现问题督促整改。“监督的目的不是问责，党员干部在特殊时期参与抗疫是大家的担当与使命，我们在监督检查中既要督促责任落实，也要给大家带去关怀和温暖。”在近一个月的时间里，阮星用双脚丈量着崇阳城区，每到一处总是最先问值守人员的难处。

　　2月5日，天气预报夜里要下雨，晚上7点半左右，阮星发现个别小区卡点的简易帐篷无法避雨，想到值守人员需要24小时在岗，阮星立即向综合协调组反馈，得到相关部门正在为各卡点调配帐篷的消息后才离开。工作中，阮星对监督检查中发现的问题，能立即整改的当场指出来，并在下次监督检查的时候重点督查。对存在的疑点问题立即找相关职能部门讨论并向综合协调组反馈，对发现的问题线索一律及时快查快结。配合督查组共向综合协调组反馈相关问题39个。

　　纪律为纲，执纪问责有力度

　　疫情防控到哪里，监督检查就推进到哪里。随着疫情防控工作的深入开展，阮星被调整到机动督查组，除了负责城区范围内的监督检查外，还承办领导交办的问题线索核查。“成为纪检干部两年多以来，我一直在信访室工作，在查案办案上，我还是个新兵，能在这种特殊时期参与线索查办，对我来说是一种特殊的锤炼，我一定会努力履行好党和组织赋予我的职责。”为保障安全、提高效率，阮星与机动督查组成员一起认真研判，通过向相关单位调取资料、与相关人员电话录音取证等方式开展初步核实，每晚都在加班整理录音材料、分析核查过程中新的疑点与问题、制定第二天的核查方案，务求在初核阶段做到线索查办既全面又详实。1月31日以来，机动督查组共核查问题线索7件，其中正在初核1件，办结6件。免职4人，党内警告处分1人，立案审查5人，诫勉谈话4人；向相关责任单位下达监察建议书1份。

　　立足本职，办理举报有速度

　　在参与监督检查的同时，阮星也没有落下信访举报的本职工作。考虑到其他同事对信访工作不太熟悉，为了及时接听群众的举报电话，阮星将举报电话转接到自己的手机上，外出时总是随身携带三样“法宝”：笔、记录本、通讯录。接到群众来电时，阮星总是细心疏导群众的焦躁情绪并第一时间记录，对咨询类来电耐心解答；对应由其他单位办理的业务马上告知相关单位联系电话；对检举控告类信访件立即告知受理并电话报告委领导，确定批办信息后又马上电话告知相关承办单位，每天下午6点前，阮星又逐一电话询问办理进展，并记录在笔记本上。

　　自开展疫情防控监督检查以来，崇阳县纪委监委本级接到的举报电话8件（其中检举控告类仅1件），平均办结时间不超过2天。“对举报件查办质效越高，群众满意度就越高，举报量也就越少，只要每一位党员干部把自己的责任落到实处，党和政府的工作就会得到更多群众的理解和支持，这也是我们纪检监察信访干部最为期盼的办信成效。”