崇阳地税局优化绩效管理为抓手 促服务提质增效

　　咸宁新闻网讯　咸宁日报特约记者二民、通讯员刘滔报道：“到地税局申报纳税，手续更加简化了，服务也更加热心了。”日前，在崇阳县办税服务中心内，前来办理纳税的王女士高兴说道。今年来，该局以提高纳税人满意度为目标，以优化绩效管理为抓手，细化考核指标，强化责任落实，促进了纳税服务水平提质增效。

　　该局选择精兵强将，配备13名绩效管理联络员和2名专职绩效管理员，成为绩效管理坚强的“保障员”。突出制度管人、制度管事，修订印发了《崇阳县地方税务局绩效考核管理办法》和《崇阳县地方税务局考核各科室绩效指标》，将全局52个岗位科学归类，对每个岗位工作职责、个人工作任务、绩效标准分类细化为182项岗责、358项绩效标准。针对绩效管理执行弱化的问题，该局建立了绩效管理一整套机制，从指标建立、管理办法出台，到按季召开绩效讲评会、通报考核成绩等，让全体干部都能成为绩效管理的参与者、宣传者。

　　“绩效管理不能停留在表面，而要具体落实到工作中的每一个环节，通过绩效管理，形成人人有事干、人人想事干、人人干成事的良好局面。”该局局长庞鹰如是说道。今年年初，该局正式上线数字人事管理系统，为强化日常管理和绩效考核提供了更为科学可靠的手段，将奖惩制度引入到绩效管理的运用中，用绩效管理系统的结果作为评先评优、职务晋升的重要指标。