咸宁新闻网讯 通讯员张丝兰报道:“您好,这是我们‘掌上电力’手机客户端。用您的手机下载这个客户端,就能随时查询到您家的用电信息、支付电费……”2015年12月16日上午,崇阳县供电公司党员服务队员走上街头,向居民讲解“电力掌上”手机客户端的使用方法及发放宣传小手册。
该公司积极推广“电力掌上”手机客户端,制定合理有效的服务和宣传方式,每位员工通过实践操作,全面了解该平台各项功能,及时向客户讲解并解决难题。同时,在营业厅醒目位置摆放宣传资料,并向前来缴费或办理业务的客户积极宣传、演示、推广该服务。
下一步,该公司将组织各台区客户经理深入居民小区、农户家中、企业等,主动上门向客户宣传推介公司“掌上电力“手机客户端,帮助客户了解使用方法,以及购电缴费、业务咨询等模块功能;引导客户完成用电户号绑定,吸引更多的电力客户关注并加入,使客户实实在在体验到用手机查电费、电量、用电知识等信息的便捷之处,切实感受到国家电网的便捷服务。
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