初冬的夜晚,寒意渐浓,但赤壁市车埠镇车埠社区党群服务中心门前的空地上,却是一片灯火通明、暖意融融的景象。
11月20日晚,一场别开生面的“村湾夜话”活动正在这里进行。同一时间,几公里外的梅湖村二组三角岭村湾,同样人声鼎沸,干群围坐,共话家常。
这不是一场普通的会议,而是车埠镇为打通基层治理“最后一公里”精心搭建的议事平台,让政策下得去、民意上得来,共同勾勒出一幅基层治理的新图景。
“家常话”里听政策
晚上七点刚过,村民们便三三两两聚拢在一起,小马扎、长条凳,干部群众自然地围坐成几个圈。没有主席台,没有发言稿,驻村干部一句“今天咱们就是拉拉家常,说说心里话”,瞬间拉近了彼此的距离。
“乡亲们,又到了一年‘两保’集中征收的时候,大家最关心怎么缴、在哪缴,今天咱就详细说说……”开场后,驻村干部用带着乡音的“家常话”,开始讲解城乡居民基本医疗保险和养老保险的征收政策。他一边说,一边举起手机,向村民们展示“鄂汇办”APP的操作界面,“你看,点开这里,输入信息,几步就能完成,再也不用专门往镇上跑了。”
村民冯爹爹凑在手机屏幕前看得仔细,并在工作人员的指导下,现场尝试操作。“以前缴个费要跑老远,现在干部到家门口教我们用手机缴费,真是太方便了!”他笑着说,“干部在家门口讲政策,拉家常,听意见,心里疙瘩一下就解了!”
除了政策宣讲,现场还通过展示环境整治前后对比图、发放图文并茂的《移风易俗倡议卡》等方式,引导村民爱护家园环境、破除陈规陋习。直观的画面、通俗的讲解,让原本抽象的政策条文变得可感可知。
“身边案”中敲警钟
基层治理,平安是基。活动的第二个环节聚焦村民们的安全防护。车埠镇派出所的民辅警们走到了人群中央。
“上个月,邻村老张就是因为点了不认识的人发来的链接,差点被骗走几千块辛苦钱!”“咱们农村冬季防火,一点也马虎不得,去年那个乱扔烟头引发火险的例子,大家还记得吧?”民警小刘用一个个发生在辖区内的真实案例,将防火、防盗、防诈、防赌的安全知识娓娓道来。这些“身边事”立刻引起了村民的共鸣,现场不时传来阵阵议论和感叹。
“听得我心里一紧,原来骗子离我们这么近。”村民刘大姐听后感慨道。为了给村民再上一道“安全锁”,工作人员现场指导大家下载安装“国家反诈中心”APP,并耐心讲解如何使用。“有了这个‘护身符’,心里踏实多了!”成功安装后,刘大姐拿着手机向邻座村民展示。当晚,现场共发放各类安全宣传资料50余份,将安全防护的“种子”深深根植于村民心中。
“敞开心扉”提诉求
随着气氛愈发融洽,活动进入了最核心的环节——意见征集。憋了一肚子话的村民们,终于找到了“敞开心扉”的机会。
“我们组那段机耕路下雨天实在难走,能不能想办法修整一下?”“村里晚上有些路段太黑了,建议装几盏路灯。”“周末能不能组织点孩子们的活动?”……大家你一言我一语,既有对公共事务的建议,也有个人遇到的难题。
面对这些诉求,车埠镇工作人员早有准备。他们一边认真倾听,一边在《村湾夜话信息收集处置表》上详细记录。对于能当场解答的,相关负责人立即给予明确回应;对于需要协调解决的,则明确告知办理流程和反馈时限,确保“事事有回音、件件有着落”。
“以前有问题不知道找谁,现在好了,干部坐到我们中间来,当面听、当面记,心里有底了。”老党员陈爹爹道出了大家的心声。
活动尾声,一张张印有民警姓名、电话和职责的“警民联系卡”发放到每位村民手中。这张小小的卡片,成了村民口中的“定心卡”。“以后遇到急事难事,一个电话就能找到人,感觉警察就在身边。”感叹间,村民们将卡片收好。
据悉,“村湾夜话”活动已在车埠镇多个村社试点开展,并取得了显著成效。车埠镇相关负责人表示,下一步,该镇将把“村湾夜话”作为一项常态化机制全面推开,使之成为政策宣讲的“微课堂”、民意收集的“前哨站”、矛盾化解的“润滑剂”和干群的“连心桥”。
(记者 王恬 通讯员 雷群书 车骏)
编辑:但堂丹
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