咸宁网讯(记者 王奇峰 特约记者 但唐静 通讯员 周姿 周蜜)近日,记者从赤壁市 “十一黄金周” 新闻发布会获悉,“十一”期间,赤壁市市场监管系统将全员坚守岗位,从强化监管、优化服务、畅通维权三方面发力,全力打造公平有序、安全放心的假日消费环境。
“十一黄金周”期间,赤壁市市场监管部门聚焦食品、价格、特种设备三大核心领域,开展全链条、无死角严格监管。食品安全方面,以景区及周边餐饮单位、特色小吃街、超市、农贸市场为重点场所,深入核查原料采购溯源、加工制作卫生、食材储存条件等关键环节,严厉打击销售过期、变质、假冒伪劣食品行为;针对“网红”打卡地食品摊点,加密巡查频次与抽检力度,全力守护游客“舌尖上的安全”。价格监管方面,紧盯景区门票、停车场收费、宾馆酒店住宿、餐饮消费等重点领域,实时监测价格波动,严肃查处不明码标价、价格欺诈、串通涨价、捆绑销售等扰乱市场秩序的行为,坚决维护假日市场价格稳定。特种设备安全方面,对景区大型游乐设施、客运索道、公共场所电梯等设备进行全面“体检”,逐项排查安全隐患,确保设备按规操作、安全运行。
在强化监管的同时,赤壁市市场监管局将联合赤壁市文旅局,联动规范旅游市场秩序、提升服务品质。一方面,严厉打击欺客宰客、强制消费等违法违规行为,加强旅游合同合规性审查,重点查处利用不公平格式条款侵害游客权益的现象;另一方面,督促景区经营者落实主体责任,做到明码标价、诚信经营,并进一步完善景区内消费维权服务站(点)建设,推动消费纠纷 “和解在企业、化解在基层”。此外,还将加强旅游纪念品、土特产等商品的质量监管,严防假冒伪劣商品流入市场,守护游客购物权益。
为高效处置消费纠纷,提升维权质效,赤壁市市场监管局提前制定《国庆假期政务值守及消费投诉应急处置工作方案》,实行24 小时政务值班值守制度。除全局14个市场监管所均成立节日监管投诉处置小组外,还专门组建三国赤壁古战场、羊楼洞古街、陆水湖景区3个市场巡查及消费投诉举报应急处置专班,每天由局分管领导带队开展常态化巡查,确保消费投诉快速响应、高效处置、及时反馈。
赤壁市市场监督管理局局长陈涛表示,“十一黄金周”期间,赤壁市市场监管系统将全力保障节日市场秩序,让每位游客在赤壁玩得开心、吃得放心、购得称心。
编辑:hefan
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