线上+线下赤壁打通居家养老“最后一公里”

来源：咸宁网时间：2023-07-25 09:30

咸宁网讯记者黄柱、特约记者但唐静报道：“你好，请问有没有背部按摩康复项目……”近日，赤壁市蒲纺智慧康养呼叫中心接到老人叶莲英女儿的来电。几分钟后，工作人员成功打开赤壁市蒲纺智慧康养平台，为老人下单。

通过系统自动分派订单，赤壁市思思家政服务有限公司推拿师陈秀红接到订单，并与叶莲英的女儿取得联系，很快便上门为老人进行推拿服务。

“现在的政策真是太贴心了，坐在家里打一个电话，就能享受到专业的推拿服务。”叶莲英的女儿欣喜地说，她的母亲已经喜欢上了这种上门推拿服务。

2019年，蒲纺工业园区开发了一套包含远程视频问诊、健康管理等功能在内的“居家智慧养老服务平台”，利用“互联网+”技术手段为居家老年人提供医疗保健、家政服务、生活照料、精神慰藉等服务。自运行以来，该平台已累计登记周边老年用户7000余人，为1500余名老年人建立健康档案，完成服务4300余人次。

“利用智慧服务平台，能够清晰了解居家老年人的医养需求。提供上门服务，打通了居家养老‘最后一公里’。”蒲纺医院有关负责人刘国富介绍，平台主要用于城镇居民居家养老，目前正通过广泛培训智能手机操作，向周边农村地区推广应用。

编辑：hushaopeng

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