咸宁网讯(记者 庞赟 通讯员 骆晓丽 钟文樵)日前,赤壁市交通运输局建立了出租汽车服务管理信息平台,实现出租车智能化管理和服务。此举规范了赤壁市出租车经营行为,提升出租车行业服务质量,助推文明城市建设。
赤壁市出租车智能化管理服务,包括硬件和软件两方面。硬件设备方面,在321辆出租车上安装了车载智能终端、出租车顶灯、摄录像设备等。软件平台包括出租汽车信息平台、出租汽车电召软件平台等系统。
此外,系统还兼具满意度评价、行车记录、防劫报警、运营及安全监管、乘客电召、支付结算、失物查找、语音提醒导航及娱乐功能。截止目前,已安装完成275辆,本月中旬可全部完成。
据介绍,出租车实行智能化管理和服务,不仅能提升服务质量,提高车辆及人员安全性,减少事故,还能有效地解决当前出租汽车行业监管难、取证难、执法难、处罚难的现状,促使出租车驾驶员营运行为自律,提升行业监管水平,有效地遏制出租汽车拒载、宰客、拼客、绕道等违法违规行为。
编辑:hushaopeng
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