赤壁供电新增网上缴费业务打造服务“零距离”

来源：咸宁新闻网时间：2017-02-23 22:02

　　咸宁新闻网讯　通讯员王万里、马俊报道：“有了这个微信缴费平台，以后再也不用到窗口排队了。”日前，赤壁市河北街社区居民张女士在手机上完成电费缴纳后，高兴地说。

　　为了打通服务群众“最后一公里”，新年伊始，赤壁供电公司就推出网上缴费服务。该公司一方面组织党员服务队和服务中心工作人员走进社区，通过悬挂标语、发放传单，宣传网上缴费业务，一方面挨家挨户上门服务，向用户讲解“掌上电力”手机客户端、微信公众号等网上营业用电查询及缴费操作方法，演示交费流程，引导用户使用电子化缴费平台。

　　“推广电子缴费方式目的，是让居民灵活选择缴费方式、查询用电信息，方便用户。”该公司客户服务中心工作人员陈曦告诉笔者，用户遇到用电困难时，供电服务网格员将会上门提供“零距离”服务，让客户真正享受到“互联网+”带来的便捷。

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