让盛会流量成为发展增量

11月17日至20日，第十九届中国茶业经济年会、2023“一带一路”赤壁青砖茶产业大会在我市赤壁举行，全球千余名茶界大咖、全国百余家茶叶企业以及上万名游客参加。

盛会对于城市而言，不仅仅是一场会议、一次活动，更是一次塑造城市形象、提升城市品位、拉动城市经济的难得机遇，我们应将盛会带来的“客流量”变为“留客量”、转为经济发展“增量”。

办好办优盛会，塑造良好的第一印象。远方客人对咸宁的第一印象好不好，很大一部分取决于他们在参加盛会时感受到的服务好不好。就拿第四届全国老健会门球交流活动来说，我市不仅建优建美硬件设施，还安排工作人员、志愿者提供“一对一”服务，用心、用情、用力做好全方位服务，赢得远方客人的盛赞。同样，对于每一次盛会，我们都需要竭尽全力做好全方位、全流程的服务，全面展示咸宁美好的城市形象，给客人留下最好的第一印象。

做好“+”文章，让远方客人深入了解咸宁。在这届茶业大会中，就安排有赤壁青（米）砖茶新茶饮产品研发推广活动成果交流会、赤壁青（米）砖茶产业考察等10项活动，让客人深入了解我市茶产业，促进双方更好达成合作意向。因此，我们应主动因地制宜，立足本地区特色文化资源、生态资源、产业资源做好“+”文章，开展形式多样活动，让客人更加全面、深入了解我市发展潜力和前景，争取让更多的“看客”“过客”变成“土著居民”。

做好盛会的“后半篇文章”,真正实现盛会流量成为发展增量。盛会结束并不意味着我们的服务也结束，反而是考验我们耐心和诚意的关键时刻。在盛会结束后，我们更要鼓足干劲，第一时间跟踪对接会议期间的意向客户，以十足的耐心、百分的真心、万分的热情解答客人的每一个疑问，做到办好一次盛会、留下一批“贵客”、发展一批项目。

（宋文虎）