如何去“机关化”

朱哲

日前，笔者在基层采访发现：在一些乡镇和村级党员群众服务中心及行政部门“机关化”作风有所抬头，个别干部热衷于坐班，下基层服务群众次数明显减少，无形中拉远了干群距离。

这种“机关化”主要表现是，党员干部深入群众不够、融入群众不够、服务群众不够。比如了解情况不愿意进村入户，而喜欢把村民召集到村委会；没有耐心给村民讲解政策，而是把文件“一贴了之”；群众办事必须到乡政府或者村委会等等。

“机关化”，说到底是官僚主义的问题，这种作风是断不可取的。那么，如何去“机关化”？

要主动走进群众，听民声察民情。坚持以人民为中心，自觉拜群众为师、向群众学习，同人民群众想在一起、干在一起、站在一起。并且，俯下身子，和群众坐在一条板凳上，拉家常、听民声、察民意，想民之所想，急民之所急。要多深入基层特别是艰苦偏远、矛盾多发、问题集中的地区，多采取“四不两直”的方式，带着问题来，直奔现场去，“一竿子插到底”，和群众面对面，心贴心。

要真心服务群众，纾民怨解民忧。推动党员干部“走出去、走下去”主动服务，变“群众找干部”为“干部找群众”，变“群众上来办事”为“干部下去服务”，实现“坐等上门”向“主动上门”转变。要树牢群众利益无小事的观念，凡是事关人民群众切身利益的事，都要作为大事紧紧抓在手上，自觉对照为民服务解难题主题教育目标要求，以实际工作成效取信于民。

要切实引导群众，凝民心聚民力。沟通是通往心灵的桥梁。要想和群众“对上话”，就不能“假大空”“高大上”，要多学群众语言，多说“土话”和“接地气”“掏心窝”的话，准确“翻译”党的好政策，用亲切的语言与群众交流沟通，拉近距离。加强对群众的宣传教育引导，把群众号召起来、组织起来、凝聚起来，一起干工作，一起抓发展，一起奔小康。