让“微关爱”成就城市大文明

近日,笔者乘坐市内公交车遇到了一件特别暖心的事：上车刷卡时意外发现卡上没钱了，赶忙掏口袋找零钱，却只有十块的，这时前排座椅上一位女士见状，立即帮我投了钱，我连忙说“谢谢”，本想下车换零钱给她，但她却微微一笑，说“小事一桩，无需言还”。

无独有偶，前不久笔者在一社区采访时，一位老大妈反映，她在小区“心愿墙”中留下的  希望能给老年人跳广场舞腾出一块空地的“微心愿”，很快得到社区回应，让她们有了理 想的活动场地，一股被关爱的温暖油然而生。

其实，类似的暖心事在我们的城市每天都有发生，让座也好，帮着投币、给人指路也罢，这些看似寻常，甚至微不足道的小事，但却无不彰显着尊老爱幼、乐于助人的传统美德，温  暖着你我的心灵。这既是我市创建“全国文明城市”的现实需要，也是弘扬社会主义核心价值观，激发社会正能量的有效途径，体现着一个城市的文明新风尚。

如何让这些“人人可为，人人能为”的贴心之举，成为大家的行动自觉，让城市文明在“  微关爱”中得到进一步提升？笔者认为，关键是要“从我起，从小事做起”，以谦让、热忱的情怀，在公共场所多些理解与宽容，遇事多为他人着想。如在医院看病、取药，如果遇到患者排长队时，医疗单位不妨临时加开几个窗口；因为道路整修公交线路有调整，公交部门是否可通过手机短信、微信等提前告知市民等等，这些人性化的举措，既是以人为本、微笑服务的体现，也是衡量一座城市文明素养的“计量器”。

可以预见，当社会大环境变得越来越温暖时，市民的文明素养也一定会得到相应的提升。

愿我们都来做社会文明的倡导者、行动者，共同把我们的城市装扮得更加文明、更加和谐靓丽！ （柯常智）