张远梅在咸安区调研督导信访工作时要求 回应民生关切 办好民生实事

咸宁网讯　记者赵娴报道：6月1日，市委副书记张远梅到咸安区浮山街道调研督导信访工作，并召开座谈会。她强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终站稳人民立场，躬身倾听群众心声，依法依规解决好群众合理诉求，用心用情推动群众急难愁盼问题化解，为全市高质量发展营造和谐稳定社会环境。

在听取了浮山办事处和部分村（社区）信访工作情况汇报后，张远梅指出，信访工作是“送上门的群众工作”，是反映社情民意的重要渠道，也是检验我们干部作风的重要方式。要坚持问题导向、目标导向、结果导向相统一，开展全面深入摸排，分级分类攻坚克难，实事求是、依法依规推动问题解决，努力实现案结事了、事心双解。要坚持把工作做在前端、力量用在平时、重心放在基层，推动资源力量下沉，让老百姓“话有处说，事有处办”，确保矛盾问题发现在早、防范在先、处置在小。要从个案中找共性、从点上问题看面上症结、从群众诉求中查工作短板，举一反三、标本兼治，推动从解决“一件事”向办好“一类事”延伸拓展，不断提升基层治理效能。

张远梅强调，民生问题涉及部门多、领域广，集中治理需要各方共同参与、形成工作合力。要严格落实领导信访包案制度，持续推进信访积案攻坚，确保有效化解。要充分发挥综治中心一站式化解平台作用，用实用好信访联席会议机制，形成上下联动、左右协同的良好格局。要注重探索基层治理的有效模式，充分激发群众自治动能，更好发挥基层组织的“桥头堡”作用，全力营造和谐稳定社会环境。