咸安:一次“形”与“魂”的美丽重塑

文明，是城市进步的标志，是城市发展的灵魂。

作为我市唯一的市辖区，咸安区的文明建设事关全局，是当之无愧的主战场、主阵地、主力军。

三年前，咸安区在“四个首善”之区建设目标中，将“文明城市之首善区”摆在了第一位。其具体内涵，就是致力于建设文明城市，提高城市文明水平，让人民更幸福、城市更美丽、社会更文明。

三年来，咸安围绕群众需求，紧盯任务目标，持久提升文明涵养，在生动文明实践中开展了一次“形”与“魂”的美丽重塑。

形貌重塑，好环境造就人感染人

永安街道于公元768年得名永安镇，意喻永享安宁。100多年前，这里是原咸宁县（今咸安区）政府驻地。

随着城市人口膨胀、产业功能增加、发展重心外拓，永安街道被冠以“老城区”之名。其中红桥片区，历史尤为厚重。

红桥原名粤汉铁路桥，由著名桥梁工程师詹天佑于1914年主持修建。百年来，它两度被战火损毁，历经繁华与沧桑。而它如今的形貌，却依旧是“少年模样”，是群众喜闻乐见的景观人行桥。

3月18日，记者在红桥两端看到，原先密集老旧建筑的片区，人称无解的“围棋僵局”，如今也被打开“气眼”，成为人人称颂的口袋公园。

近年，咸安以淦河流域综合治理为抓手，用绣花功夫，在老城区开展了一场“微更新”，既填补基础设施短板，也保住历史人文底蕴。

“现在天天都有人来玩，几百上千人不等。”年逾50岁的红桥副食店老板张云告诉记者，家门口成为“网红打卡地”，让他的副食店营业额翻番。

去年5月27日早上，张云经红桥送货时发现一女子失足落水，他当即飞身入水救人，周边散步的群众纷纷伸出援手，一道成功将该女子救上岸。

好的环境，可以造就人、感染人。“塑形”与“铸魂”绝不是孤立的，咸安之文明，就藏在城市更新当中。

截至2023年，市、区两级在大大小小的城区碎片地块上建起80多个“口袋公园”。过去街角的方寸之地，如今繁花绽放，尽显文明之美，成为市民触手可及的“幸福乐园”。

城区27条主次干道周边约30公里架空弱电杆线实现“入地”，576个小区、614条背街小巷再也不见蛛网般的弱电线路，用“素颜”大胆亮出“天际线”。

非机动车专用道、潮汐车道、智能斑马线、交通诱导屏……城市交通“舒筋活血”，绘出流动的风景。

这场“塑形”，没有大改大迁、大拆大建，有的只是用“绣花功夫”做“加减法”，在最大程度为城市文明“根”与“魂”的前提下，提升城市整体风貌，进而实现“城市增值”。

外在形貌的变化，为群众带来的是有形有感的体验，提升的是归属感，成为人民群众获得感、幸福感、安全感最生动的诠释。

服务重塑，好机制激励人鼓舞人

3月13日一大早，市民陆女士拿着需要裁改的衣物，走进浮山街道香城社区红色服务“110”服务站吆喝：“我还要赶时间买菜、接孙儿，衣服就放这儿啦！”

“放心吧老姐妹，一会给您捎回家去。”缝纫机前，“驻站裁缝”王群英笑答。

王群英退休前是位小有名气的裁缝，得知社区建设生活服务站需要帮手，她当即带着自家缝纫机报到。

“比起在家打麻将，还是发挥余热更踏实。现在一天最多能挣二百元呢。”王群英告诉记者。

随着城市发展，香城社区人口急剧增加，也催生居民对磨刀、配钥、家电维修等“小修小补”的大量需求。

以往，这些“小修小补”多见于行商随地摆摊，为城市管理带来挑战。如何平衡“供需”关系，浮山街道创新推出香城红色服务“110”服务站这一解决方案。

即由社区牵头，利用闲置公服用房，设立专线电话，吸引小摊小贩进驻，打造一刻钟便民生活圈。“不管是群众‘送上门’还是我们‘上门服务’，都可以在15分钟内解决。”香城社区党总支书记孙芳介绍。

在社区“背书”下，服务站实行公开机制、回访机制、淘汰机制，严格把控了服务质量，成为供需双方间的“润滑剂”。记者翻开服务站内的回访记录本，厚厚一沓间，写满了群众的“小确幸”。

好的机制，可以激励人、鼓舞人，文明离不开各种体制机制的“涵养”。永安街道推出的“幸福商圈”，同样是体制机制上的探索。

去年8月，永安街道整合爱心企业“合伙人”力量，共同打造“幸福商圈”，居民凭“幸福券”可在“幸福商圈”中享受“幸福价”优惠。

鱼水路“妈咪宝贝育婴店”老板何青如，率先让“幸福价”低于“会员价”。

“只有更大的优惠力度，才更能凸显幸福券的‘流通价值’。”面对顾客的不理解，何青如依然坚持自己的决定。

在她看来，管理与营销，只能决定店铺发展的下限；但文明水平，却决定着商圈发展的上限。

永安街道党委委员徐鹏介绍，目前，“幸福商圈”涵盖大型商超、餐饮酒店、生活服务等11种不同类型，覆盖衣食住行各个方面，共招募爱心企业77家。截至去年底，“幸福券”发出了1000余张，其背后是数千人次的志愿服务。

放眼咸安，这样的贴心服务信手拈来：“红色管家”解决急难愁盼不过夜、“红色驿站”温暖新就业群体、“香城代办”构建便民服务生活圈……在各类体制机制的创新优化下，文明之区的内生动力越来越足，铺就了人民幸福的底色。

文化重塑，好风尚引领人带动人

3月2日，我市开展“万人洁城”活动。街头巷尾，处处都是志愿者的身影。

当白茶村5组的江和荣老人看到自家门口忙碌的志愿者后，再也坐不住了。

略一思量，她当即赶回家中，用糯米、薏米、红豆、川芎，熬出一锅热腾腾的“新娘茶”，搬到志愿者中，吆喝着请大家休息。

在咸安，新娘茶一般只有娶媳妇儿或者新娘子回门才会煮，是“最高礼遇”。一碗聊表谢意的茶汤，温暖了志愿者们的心，也表达出老人家浓厚的参与感和归属感。

沿河社区梅家咀小区居民梅家成，看到满街志愿者，主动免费提供铲车，帮助清理路面积雪；同心路社区韩记商行老板韩辉军，无偿提供两台电动三轮车，用以清运垃圾杂物。

据不完全统计，当天除了市、区两级干部外，共有18000名群众参与进来，干群携手对我市主城区73条主次干道、176个小区、90处背街小巷开展了一场极端雨雪天气后的“深度美颜”。

这场文明实践活动，最直观地检验出了文明的“成色”——一群人、一条心、一呼百应，群众不是“看客”。

好的风尚，可以引领人、带动人。城市文明，就是在文明实践的碰撞、传播、延续下，激发出一阵阵的涟漪，带来无尽回响。

如何让文明内化于心、外化于行？咸安选择从志愿服务着手，用文明实践铸魂。

新时代文明实践“中心、所、站、点”四级贯通、协调运转机制，打造出1个中心、13所、189个站、100余个点，实现了阵地全覆盖，截至目前，举办各类文明实践活动2万余场。

全区组建起理论宣讲、文艺服务、医疗健身、科学普及、法律服务、卫生环保、扶危济困等各类志愿服务组织437支，注册志愿者10万余人，累计志愿信用时数超15万小时。

“农民诗歌楹联文化普及”“爱满香城”“不再孤单·爱在咸安”“蓝天救援·生命之舟”各类志愿服务品牌被打响。

“香城管家”“快乐星期六”“亮灯行动”“帮帮邻”等多个文明实践品牌项目持续擦亮。

中国好人龙运娥、最美退役军人镇万明、新时代好少年……群众身边选树出的榜样力量，引领崇德向善。

从幼到老，志愿者的身影穿梭在咸安大街小巷，志愿者队伍以燎原之势加速发展壮大。

再看今日咸安，横穿马路的少了，佩戴头盔的多了；乱停乱放的少了，礼让行人的多了；铺张浪费的少了，适量点餐的多了；乱丢垃圾的少了，维护卫生的多了……文明新风已吹遍每个角落，尽显城市之美。（记者 饶敏 吴文谨 特约记者 胡剑芳 李婷婷）