近日,市公安局交警支队车管所、咸安分局交警大队等地增设了集体检、照相为一体的“微车管所”自助机,市民只需要一张二代身份证,就可以办理驾驶证期满换证、遗失补证等多项业务。
这是市疾控中心联合市公安局交警支队推出的便民创新举措,旨在通过增设“微车管所”自助机,实现“马上办、网上办、就近办、一次办”,让数据“多跑路”、群众“少跑路”。
记者探访:秩序井然,服务到位
8月9日,记者来到市车管所一楼大厅,“车驾管业务自助区”格外显眼,设置了驾驶证自助制证机、自助照相亭、微车管所体检机。
每台机器均设有操作方式,市民办理业务时一目了然。为帮助对操作流程不清楚的市民,还特意安排一名导办员协助。
“疫情防控期间,我们会用酒精消毒,保障市民安全。”导办员杨可表示。
记者在现场看到,当天前来办理业务的市民排成长队,秩序井然,平均几分钟即可办完一项业务,减轻了窗口负担,提高了办事效率。
上机体验:流程简化,操作简单
市民使用“驾驶人自助体检机”,刷身份证后可以自主完成信息采集、体检、拍照以及缴费等流程,相关数据直接录入车管所的业务系统。
自助体检机的启用,能一站式完成自主快速体检、自主拍照、补换领驾驶证、年审等业务,将办事时间缩短到3-10分钟,极大方便了办事群众,提高了办事效率。
与此同时,市疾控中心的医生在接到市民提交的信息后,会第一时间进行审核,体检信息自动传递到交管部门。
记者在制证机体验时,可实现驾驶证3分钟出证,立等可取,而且缴费都是扫码缴费,十分方便。全程体验所有项目,不到10分钟时间。
以前,市民需携带体检证明及一寸照片前往车管所办理换证流程,但有些照片并不规范,微车管所自助机则可以有效解决这个问题,让群众只排一次队,实现“一台办”。
市民反馈:方便快捷,省时省心
当日上午,因驾驶证期满前来换证的市民王先生步入体检机内,将身份证放置于指定感应区,根据提示分别进行视力、听力、辨色力、躯干等检测,确认信息无误后点击提交、签名,就完成了体检,并使用手机进行扫码缴费。
“方便多了!以前体检要去医院,仅开车来回就要花掉不少时间,现在10多分钟就搞定了。”王先生说。
城区大队民警谢娇介绍,7月底,城区大队放置了自助机器后,使用的市民都表示很方便。
截至目前,咸安、赤壁、通城、嘉鱼、崇阳已经上线“微车管所”自助机。我市今后还将建设“7+24小时”无人车管所,打破办事场所和办事时间的局限,方便群众自助办、一站办。
(咸宁日报全媒体记者 王馨茁 实习生 黄婷)
编辑:何凡
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