咸宁市级领导信访包案会强调维护群众合法权益

孟祥伟在市级领导信访包案推进会上强调

把维护好群众的合法权益放在首位

依法律依政策依实际解决信访问题

咸宁网讯　记者姜明助、谭宏宇报道：9月28日下午，市委书记孟祥伟主持召开市级领导信访包案推进会。他强调，要切实把习近平总书记关于信访工作“三到位一依法”的指示要求落到实处，坚持把维护群众的合法权益放在第一位，依法律依政策依实际从根本上解决问题，为营造长治久安、和谐稳定的社会环境打下坚实基础、提供坚强保证。

市委副书记、市长王远鹤出席会议并讲话。

会议传达了全省集中治理重复信访、化解信访积案专项行动动员会精神，市级领导依次汇报了信访包案处理进展情况，并听取了有关参会单位的意见、建议。

“要立场坚定，态度鲜明，坚决站稳群众立场。”孟祥伟指出，化解信访矛盾和问题，要把维护群众的合法权益放在第一位，用尽法律、行政、经济、舆论等手段，把维护群众的利益落实到具体行动上，体现在具体成效上。信访工作关乎党的执政基础，关乎改革发展稳定，关乎人民群众切身利益，要牢记我们是共产党领导下的社会主义国家，始终站稳群众立场，万万不能背离了党的宗旨和社会主义的性质。在具体问题解决上，要敢于亮剑，除了综合用好法律、行政、经济等手段，要推动媒体最大限度参与到信访问题解决，充分发挥媒体在宣传引导、舆论监督方面的作用，激浊扬清、惩恶扬善，培育和形成良好的社会风尚。

孟祥伟强调，要把习近平总书记关于信访工作“三到位一依法”的指示要求落到实处，依法律依政策依实际推动问题从根本上得到解决。要沉下身子、静下心来，耐心倾听各方诉求，把真实情况摸准，把各方责任理清，为依法处理问题、化解矛盾打好基础。要积极主动开展工作，切实负起该担负的责任、把好该把住的关口，切实做到对群众诉求合理的问题解决到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理，通过更加积极主动、周到细致的工作，践行好全心全意为人民服务的宗旨，守护好人民群众的合法权益。

孟祥伟强调，要领导带头，全面提高治理能力和水平。及时总结，举一反三，查漏补缺，防止漏洞被反复利用，防止类似问题重复发生，从根子上解决问题，做问题的终结者。要深入研究、严格区分、精准定性，不能搞大包大揽，对群众反映强烈、带有普遍性的信访案件，要成立专班，研究制定统一的解决政策和办法，防止政出多门、标准不一，造成连锁反应，引发新的矛盾。要善于追根溯源、穷其根本，理清来龙去脉，拓展思维视野，找准解决问题的切入点和突破口，创造性开展工作。要坚决落实属地责任，主动担责，形成合力，推动积案化解。一个行动胜过一打纲领。

要坚持践行“五到四从四多”工作法，肯下苦功夫，敢啃硬骨头，用实实在在的行动推动问题解决，用扎扎实实的成效赢得群众理解支持，为营造长治久安、和谐稳定的社会环境打下坚实基础、提供坚强保证。

王远鹤强调，实践证明，市级领导信访包案机制是压实信访维稳工作责任，推动信访积案化解的有效手段，要充分看到工作成效，坚定工作信心，也要及时总结经验、查找不足，切实把责任扛起来，把工作落到实处。要坚持协调处理，找准问题的关键和症结所在，尽量推动各相关方用协调、协商的办法加以解决。要坚持依法处理，强化法治思维，依法推动问题解决，切实维护好各方的合法权益。要坚持分类处理，把同一领域的政策、法规研究透彻，着眼从根本上、从长远上解决问题。要坚持分责处理，理清和压实各方责任，形成明确的责任链条。要加强防范处理，对苗头性的问题要做到早发现、早预警、早化解，切实把矛盾化解在萌芽状态，把问题处理在初始阶段。要坚持包保处理，不断完善和优化包保机制，加强推进落实，牢牢掌握信访维稳工作的主动权，为全市经济社会发展创造良好条件。

蒋星华、曾国平、闫英姿、杨良锋、来承坦出席会议。