做文明业主 创美好环境 ——访航天花园小区业委会主任杨琴

2月22日，记者来到咸安区温泉街道岔路口社区航天花园小区时，业委会主任杨琴正和志愿者们一起在绿化带里捡烟头。

见到记者时，她娓娓道来小区这些年的变化：踩秃的草坪逐渐修复，荷花池重回碧波荡漾、花枝摇曳，整体路面黑化，增设停车位，更换小区电子识别系统……

“2013年买房时，航天花园还是咸宁数一数二的小区。等我们2018年回来，花园变‘荒园’，我们看着心里特别不是滋味。”于是，杨琴主动当起了小区的公益“管家”，和居民们一起一点点改变着小区环境。

修复破损绿化带、剪除残败树枝、新增停车位220个……“业委会帮居民解决了实际问题，居民住得舒心，也愿意跟着我们一起干。”杨琴说，小区有1200多户，居民主人翁意识一点点被激发出来，越来越多人参与建设。居民主动出资更换了破损的电子识别系统，主动维护环境，小区越来越美丽，物业投诉率从2018年的67％下降到2022年的2％。

杨琴认为，创建文明城市，首先要把人人参与的意识提起来，引导和推动居民群众树立文明观念、争当文明市民、展示文明形象，不断提高居民参与创建、配合创建、共同创建的意识和热情。

现在，航天花园的党支部、业委会、物业公司三方一条心，劲往一处使，快速联动，在小区有求必应，为居民办实事。

去年疫情期间，小区物业公司特地设置了“共享药箱”，业主通过微信群捐赠防疫物资、药品，物业工作人员马上当“跑腿员”，为急需的业主送药上门。

“创文城市人人参与，环境改善人人受益。”杨琴表示，与硬件设施相比而言，居民的参与度和满意度是一座城市的“软实力”，也是城市形象的重要组成部分。

“我们正在着手翻修门口的保安室和形象墙，相信小区的环境会越来越好。”杨琴满怀期待地对记者说。

（咸宁日报全媒体记者　王苒宇）