城市因文明更有温度—— 访青年志愿者彭芬

“又来入户啦……”10月23日，市人社局青年志愿者彭芬又一次走进北正街社区，向居民宣传妇女两癌筛查政策和知识。敲开居民家门，迎来的是热情的招呼和笑脸。

“随着文明创建工作的持续推进，不光我们的城市变美了，我觉得人与人之间的距离也更近了，城市像一个大家庭，更加温暖和谐。”彭芬说。

她认为，这份温暖首先就来自城市里最初可见的那抹“志愿红”。

“我一直觉得志愿者是个神圣的名词，它是奉献精神的体现，没有报酬，没有掌声，有的只是一种奉献、友爱、互助、进步的精神。咸宁开展创建全国文明城市工作以来，活跃在大街小巷的红马甲越来越多。”彭芬说，尤其是今年开展“每天两小时 志愿我先行”活动以来，志愿服务再次掀起热潮，深入到城市的边边角角，生活的方方面面。

在彭芬的身边，就发生了不少因为志愿服务产生的暖心故事。

“我的同事延学军是一位默默无闻、兢兢业业的志愿者。不管是参与包保社区清扫，还是上门入户，他都一丝不苟，示范在先。”彭芬说，在志愿服务中，延学军得知居民刘先生身有残疾，家庭困难，孩子待业，主动奔波联系，帮其儿子解决就业问题。“他常说赠人玫瑰手留余香，让我深受触动。还有志愿者伍青花、周艳清在包保路段值守时，接力救助一位摔倒的老人。志愿者们传递的那份爱心，为这个城市增添了温暖。”

此外，党员干部群众日益高涨的创文热情，越来越和谐的社会氛围，也让彭芬感受到城市的温度。

彭芬自己也是一名志愿者，她经常利用工作之余，积极投身到包保小区、包保路段的文明创建志愿服务中，鲜明地感受到随着城市变好变美，随着志愿服务持续推进，随着文明宣教春风化雨，群众文明意识在提高，创文参与度在提高，整个城市的文明程度在提高。

“以前上门入户，有些居民态度不冷不淡，个别甚至不配合。现在一进小区，大家都热情招呼。”彭芬说，夏天到小区开展志愿服务，保安、居民还邀请进屋吹吹空调。有了志愿者认真倾听，积极解决，大家也愿意把生活中的困难、需求说出来。现在到小区开展清扫，也有越来越多的居民参与进来。

彭芬单位包保的万人洁城路段位于市区双鹤桥附近，有一处非常繁忙的十字路口。“以前骑车不戴头盔，行人乱穿马路的现象时有发生。现在规范了许多，周边环境也更整洁。附近理发店的老板都跟我感叹，大家越来越文明了。”

彭芬说：“我觉得创文拉近了人与人之间的距离，促进了社会和谐。现在大家心往一处想，劲往一处使，携手共创文明城，就好像家里的一份子在为大家庭出力。众人拾柴火焰高，大家共同维护咸宁的文明环境，以后城市会更美更文明。”

咸宁日报全媒体记者　周萱