咸宁网讯 咸宁日报记者谭昌强、通讯员皮道琦、孙金龙报道:“楼梯间卫生做得不到位,我认为清扫频率太低。”近日,嘉鱼县爱尚亿家小区党支部主题党日活动上,一位业主向物业经理“开火”。
“物业是一个企业,有质价相符的原则。很多业主不交物业费,我们也想尽量做到大家满意。”物业经理满腹委屈、据理力争。
有人开了头,业主代表们你一言我一语说起了小区的一些“糟心事”。
小区第一书记、县气象局局长李志忠,将大家反映的问题认真记录下来。他合上笔记本:“大家说的都是实际情况,理不讲不明。今天我们就趁这个机会,大家一起坐下来好好商量。”
在李志忠的主持下,业主、物业双方心平气和、认真协商,部分问题迎刃而解。
“当着李书记的面,我们也向大家承诺,认真做好物业服务,同时也请大家多理解,多注意小区清洁卫生,及时缴纳物业费,多支持物业工作。”物业经理诚恳地表示。
今年5月,爱尚亿家小区在毗邻的县气象局大力支持下,成立小区党支部,小区第一书记、党支部书记均为气象局干部。结合党员特长和实际需求,党支部建立了完善的单位供给清单、居民需求清单、小区服务清单“三单”,全体党员公开承诺,着力为民服务解难题。
县气象局将单位支部主题党日的主阵地转移到小区,除开展好常规的“六事联动”外,还积极协调物业企业、业主代表面对面交流协商,共同破解小区治理难题。
“买菜都不用去菜场,通过物业服务站下单就可以送上门,很方便。”在嘉庭小区,一提到小区便民服务平台,居民都竖起大拇指。
今年,嘉鱼县在落实推动党员下沉一线、完善小区党支部阵地建设的同时,还鼓励小区党支部构建服务平台,进一步方便居民生活。嘉庭小区是率先开展试点的小区之一。
小区物业负责人介绍,该服务平台引入一批评价较好的水电维修、家政服务、点餐送餐等有偿服务商家,将联系方式在小区物业服务站进行公布。小区居民通过服务站自主选择所需项目,并对服务商家进行评分。“让居民生活更方便,也更放心。”
和润金银湾小区党支部图书室,不少居民正在翻阅书籍。该图书室刚刚接受了一批嘉鱼县委组织部赠送的图书。
“这是做了大好事。”居民们称赞道,这批图书将进一步丰富居民的业余文化生活。
县委组织部负责人介绍,此次共向包括和润金银湾在内的10个小区党支部,赠送图书5000余册,包含管理、历史、文学、经济、烹饪、儿童读物等多种类型。希望通过赠书,进一步充实小区党支部图书室,完善小区党支部阵地功能,让居民在闲暇时间充电提升。
今年以来,嘉鱼县立足“党建引领基层治理,为民服务解难题”,通过清理公共用房、县直单位统筹、群众支持等方式,成立132个小区党支部,选派96名小区“第一书记”,实现了城区小区党组织全覆盖。
以小区党支部为核心,通过落实党支部、业委会(业主代表)、物业公司三方联动机制的“圆桌会议”,以支部主题党日为契机,月月碰头会商,面对面提意见,强化小区党支部服务功能,有效解决了卫生清扫、安全保卫、停车难、物业费缴纳等一系列居民反应强烈的痛点、难点问题。
“不管是党员,还是普通居民,对小区更有认同感了,真正把小区当成了一个大家庭,有困难大家一起想办法。”三湖春天小区居民周敏说,小区党支部架起了一座连心桥。
编辑:hefan
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