咸宁网讯 通讯员 刘琼:2020的新春,全国人民都在经历一场疫情阻击战。医护人员出征战斗,科研人员不舍昼夜……咸宁昆仑燃气人也在行动。
截止1月31日,咸宁昆仑燃气公司客户服务中心按照中石油集团公司疫情防控通知指示,吹响了“战‘疫’集结号”。
湖北咸宁市疫情防控形势也异常严峻,为了减少广大燃气用户出行,减少交叉感染风险,咸宁公司通过微信公众号、客服电话指导等方式,详细讲解智能燃气表手机APP等线上缴费充值方法,还公示咸宁城区24小时线下自助缴费机微信、支付宝扫码付款支付方式和详细安装地址。据统计,8天内仅温泉城区就减少了近500户居民用户的外出充值。
为了做好疫情应对,咸宁公司每日对上岗员工进行体温测量,检查口罩佩戴情况;每日定时用84消毒液对门厅、楼道、会议室、卫生间进行喷雾消毒,办公区域的门把手、电话、电脑键盘、鼠标,用75%酒精擦拭,重点对开放的1个营业厅及6台自助机具等位置进行消毒;对来访人员进行摸底及测温,向没有佩戴防护用品的用户进行温馨劝阻;为了解决用户燃气泄漏等问题,维修人员不顾疫情严峻形势,快速赶到用户家中解燃眉之急;与当地社区、医院、政府形成了联动机制,实时沟通疫情进展,保证紧急情况下的及时救助。
咸宁公司表示,春节原本是与亲朋好友一起欢度的假日,在抗击疫情的非常时期,我们有这么一群人,他们舍小家顾大家,以一丝不苟的态度和兢兢业业、团结协作的精神,坚守岗位,为咸宁城区天然气安全平稳运行贡献自己的力量。
下一步,咸宁公司将严格按照《中石油集团公司疫情防控工作指导手册》和湖北省有关要求,继续做好疫情防控工作,全力保障咸宁城区用气需求,增强广大燃气用户的安全感、幸福感。
编辑:金娓
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