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咸宁市烟草专卖局：多举措提升客户服务质量

来源：时间：2019-07-02 09:05

近日，咸宁市烟草专卖局多举措提升客户服务质量，不断提高客户满意度。

一是加强客户拜访力度。通过面对面、微信、电话等多种方式提醒、指导客户及时更新新商盟密码，确保客户账户安全。

二是及时告知货源政策。将每周货源投放策略第一时间告知客户，在确保客户掌握营销信息的基础上指导客户合理订货，提升盈利水平。

三是提升终端建设高度。将工作重点放在终端店面形象维护和云POS系统推广上，确保店面整洁干净、陈列重点突出、价签对应整齐、库存摆放有序、云POS扫码规范。

作者：郭志军

编辑：烟草局

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