咸宁网讯 咸宁日报全媒体记者 马丽娅、通讯员 龚欢报道：1日晚，崇阳汽运总公司召开公交服务质量整改专题会。会上，通报了一例公交车辆遭投诉事件。
原来，2月20日清晨，该县1路公交车辆未按正常时间发班，上午第一班06：50擅自推迟到07：15从首站始发，导致乘客候车时间长达40分钟，严重影响了乘客正常出行。事后，有乘客就此事进行了投诉。该事引起县领导的高度重视，并责成县委督导室调查处理。
县汽运总公司在调查事实后，对相关责任人作出处理：公交分公司经理高防修在全公司范围内通报批评；公交分公司副经理周志洪当月工资下浮10%；公交分公司监控员丁四玲当月工资下浮15%；1路公交负责人刘海伟罚款300元；1路当班驾驶员刘四明罚款500元，停岗1个月，并在公交车辆服务质量整改专题会上作书面检查。
据悉，为进一步提高城市公交服务品质，崇阳县汽运总公司已制定了《公交车辆提升服务质量实施方案》，从10个方面对公交车运行进行规范。
编辑：hushaopeng
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