嘉鱼县打好信访“组合拳” 不断提升群众幸福感

咸宁日报全媒体记者 谭昌强 通讯员陈琳 刘艳华

“截至2018年12月底，共接收群众微信举报123件。录入监督执纪问责信息管理系统按程序转办16件，其中检举控告类信访件10件，业务范围外6件……”近日，嘉鱼县纪委监委信访室干部对“清风嘉鱼”微信公众号的“‘四风’举报一键通”全年受理信访举报情况进行统计。

作为该县纪委监委打好信访“组合拳”的一项内容，“四风”举报一键通旨在落实领导接访和全员接访制度，规范和改进信访举报受理、办理、反馈的管理和监督工作，充分发挥信访举报部门“问题线索主渠道”作用，为推进全面从严治党向纵深发展提供有力保障。

2018年以来，该县在进一步畅通“信、访、网、电”信访举报主渠道的同时，开通微信举报一键通功能，明确由信访部门归口受理群众来信、来访、来电，统一管理群众举报的问题线索，鼓励实名举报，严格执行保密规定，营造良好信访举报环境。

在做好信访受理的同时，该县注重对受理信访件的跟踪督查督办。通过紧盯信访举报件办结率，严格办结时限，优先办理实名信访举报件，灵活运用微信、电话、通报、发函、约谈、汇报等多种方式进行分类督办，重点做好超期信访件的跟踪督办等多种手段，确保件件有着落、事事有回音。

据了解，嘉鱼县将充分发挥信访举报工作作为问题线索“主渠道”、反腐民意“晴雨表”、领导决策“情报部”的重要作用，提高信访举报工作质效，切实维护民利、保障民生、凝聚民心，提高基层群众的满意度和幸福感。

截至2018年底，该县纪委监委共收到信访举报231件次，其中检举控告176件次，转立案26件次，给予党纪政务处分16人，诫勉谈话5人，组织处理20人，下达监察建议书2份。