咸安区地税局耐心上门指导交流 贴心服务赢点赞

　　“地税部门工作人员主动上门，与我们开展税企对话，对我们下一步规范业务核算，提高企业竞争力有很好的促进作用。”16日，咸宁碧桂园凤凰温泉酒店有限公司财务总监曹涛，对咸安区地税局的贴心服务竖起了大拇指。

　　曹涛说，这两年政策出台多，加上信息化进程加快，企业对涉税业务不熟悉，往往容易导致该享受的优惠没享受到，或常跑冤枉路等问题。

　　“好在有区地税部门及时耐心的上门指导，今年已经上门3次了。”曹涛表示，在他们的帮助下，公司对“营改增”、“金三”系统等，都有比较全面的了解，有效降低风险，增加纳税诚信度。

　　他掰着指头算了下，因熟练掌握政策，仅今年开年以来，公司税收就降了1.5个百分点，运行成本降低了不少。

　　这是区地税局贴心服务企业的一个事例。今年来，该局把上门走访、请企业“找茬”作为优化服务的重要手段，与企业面对面沟通，点对点服务，受到辖区企业的广泛好评。

　　除了上门服务，该局还注重常态化的交流，通过税企QQ群、微信群等建立了“互联网+”税管服务平台，提供涉税提醒、政策宣传、疑难解答等“线上服务”，企业之间也能通过平台分享经验，彼此解惑，让企业感受到亲人般的帮扶和鼓励。

　　同时，加大与银行等部门合作，构建纳税人征信体系，完善纳税诚信奖励和失信惩戒机制，对诚信纳税人在税收检查、办税服务上给予大力支持。

　　该局局长袁慧德表示，要以紧密的沟通联系和贴心耐心的服务，助力咸安区政府建立一个优质和谐的营商环境，使企业扎根咸安、扩大经营的信心更强。（咸宁日报记者　张敏　通讯员　江恒结）