18日一大早,通山县南林桥镇社区居民徐琳就赶到国道边上的农行网点,急切地说:“麻烦你们,快点帮我把这银行卡换了吧!”
原来,徐琳的银行卡磁性这两天消退了,正急着给外地的亲戚汇一笔款子,本打算去县城换卡汇款的,听说乡镇里最近开了家智慧银行,当天一大早就来到该网点办理业务。
插身份证、拍照、设密码、取卡……三分钟不到,一张二代芯片卡出炉,连带着网银、手机银行、短信提示,通通都自动办理。“省去了去县城的奔波,这儿太方便了。”汇完款后,徐琳高兴地说。
深有同感的还有湄港村4组的爹爹程四兴。他今年69岁,年纪大,忘记了农保卡的密码导致卡锁定。来到网点后,工作人员帮助他找回了初始密码,他取到了70元每月的养老金。
据悉,农村里年纪大、容易忘事、腿脚不方便的群体,领取大病救助、新农保、医保等资金存在不方便等问题,设在乡镇的银行网点一般缺少人工服务等职能,如何保证这些人能够方便快捷取到资金?
南林桥智慧银行行长韩早浪介绍,针对这些客户,会在征得他们同意的基础上,集中带领他们到县城人工柜台换密码或者取钱,一次性办好,解决他们的后顾之忧。
开业一个月来,该行帮助农户代发农保卡8000张,服务群众2万人次,受到群众好评。
“老百姓再小的事也是大事。”农行通山支行行长涂清理说,南林桥智慧银行试点效果不错,今年准备在全县各中心乡镇,将金融服务零距离模式推广铺开,让更多基层群众享受便利服务。(记者 徐世聪 通讯员 徐向东 陈科宇)
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