咸宁新闻网讯 通讯员吴慧、赵文波报道:日前,赤壁市陆水湖工商所成功调解一起跨省手机消费纠纷案,消费者徐某顺利拿到了手机退货款2350元。
徐某家住陆水湖桃花坪,前不久到北京玩时不慎将手机丢失,于是前往北京西单金通金座一手机店,花费2350元购买了一部手机。
回家后,徐某发现这款手机的实际价格为600元左右,于是向陆水湖工商所投诉。
接到投诉后,该所工作人员立刻联系了北京市工商局12315消费者投诉中心。在两地工商所的调解下,手机销售商同意退还徐某购机款2350元。
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