银泉社区成立于2003年3月,总面积1平方公里,辖7个居民网格,共3564户8968人。社区干部共有12人,其中两委班子成员5人,网格管理员7人。近年来,该社区积极探索社区对接小区的工作新方法,从提升社区服务水平、创新社区管理模式入手,精心构建社区服务链、自治链和管理链,开创了社区工作新格局。
银泉社区凯翔花园B区是我市第一个经济适用房小区,还建有公租房和廉租房,共有住户588户,都是低收入人群和下岗职工。
由于很多住户拖欠物业费,去年元月和今年元月,小区凯龙物业公司两次停止服务,导致小区内垃圾成堆,也两次被媒体曝光。
12日,记者来到凯翔花园B区,只见这里一片整洁和宁静,这一变化源于该小区实施的自治管理。
原来,今年元月,凯龙物业公司再次因小区多数住户拖欠物业费,加之合同到期,明确宣布不再管理凯翔花园B区,只管理凯翔花园A区(市中心医院住宿区)。
小区物业公司说走就走了,凯翔花园B区今后的管理怎么办?在银泉社区党支部书记陈丽华的倡导下,他们开始实施小区自治管理。
元月20日,凯翔花园B区14栋楼的住户共推举18人成立业主委员会,业主委员会一商量,针对小区的实际,既然请物业公司请不起,就自己管理自己。
经投票,业主委员会同意将小区物业管理承包给小区住户余开宏夫妇管理,余开宏任小区物业公司经理。
路灯和水龙头坏了,他都是随时安装;下水道堵了,他就去疏通,能做的事都做。他看到很多路灯和楼梯间的声控灯坏了,就自己投入5000多元,修好了30盏路灯和所有楼梯间的声控灯。
小区的下水道井盖坏了,在外面买一个需要180元。为了节约钱,余开宏就自己动手,用水泥和钢筋现浇30个井盖,一个成本只要60元,而且更厚更扎实。
余开宏聘请了3名保洁员,每人每月工资1000元,每天对小区进行保洁。还聘请了6名保安,每人每月工资1800元。由于小区的垃圾桶和绿化苗木不够,他还在银泉社区贴出了“微心愿”。
4月16日,市委领导认领了余开宏的“微心愿”,为小区送来了30个崭新的垃圾桶和60棵桂花、樱花、紫薇等苗木。市委办公室的党员志愿者,栽下了这批苗木,还义务清扫小区。
余开宏有两个心愿:一是希望小区居民能及时交物业费,不影响小区的自治管理;二是希望环保部门再给小区配一个集中式垃圾箱。
记者手记:
从过去的物业管理和清洁卫生没有保证,到现在每天都能保证清洁,小区管理也是秩序井然,这得益于凯翔花园B区实施了自治管理。
小区实施自治管理,通俗地说就是居民自己管理自己。小区的物业经理是由业主委员会投票选出来的,充分体现了小区居民的意愿,这是一次成功的尝试。(记者 江世栋 通讯员 刘思扬)