咸宁新闻网讯 记者刘丁维报道:“双11”网购潮后,我市寄递企业迎来了投递高峰。15日,我市快递行业处理量在12至13万件,是去年同期的3倍。
当日,记者在申通快递的仓库看到,多名分拣员正埋头分拣快件。快递员陈江告诉记者:“从13日开始,快件就猛然增多,平常送快件晚上7点便能回家,这段时间每天都要到晚上11点多才回到家。”
申通快递的一负责人表示,13日开始,市民网购的商品陆续到达我市,快递员每人每天的派送量由平日的80件增至200件左右。
据悉, “双十一”快递投递压力主要集中在市区。目前,市区各快递企业通过增加投递车辆、招聘工作人员、扩大分拣场地、延长投递时间等措施,全力应对考验。
有关部门提醒,市民如遇到快递服务纠纷,应保留快递运单等相关证据,理性维权。市民既可以向快递企业投诉,也可以拨打市邮政管理局服务申诉电话0715-8898000进行申诉,维护自身的合法权益。
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