咸宁供电公司电视问责正行风 立行立改除病灶

　　咸宁新闻网讯　记者陈新、通讯员邓东峰报道：“发生故障停电怎么办？”“第一时间赶到现场，以最快速度组织抢修。”

　　“第一时间是什么时间，最快速度有多快？”“拨打95598后，抢修人员应该45分钟到现场，一个小时内恢复供电。”

　　……

　　9月30日，在国网咸宁供电公司主办的电视问责活动现场，主持人犀利的提问，让来自该公司下属各相关单位的负责人有些招架不住。

　　犀利的提问源自现场播放的暗访短片。

　　首部短片“光宝电子故障停电“反映：咸宁经济开发区重点企业——光宝电子，今年元至8月遭遇3次停电，其中2次为故障性停电，没有及时通知，企业生产遭受窝工和产能减少。一次事故停电后，暗访人员问停电原因，检修人员说“不知道”，问什么时候修好，还是回答“不知道”。

　　短片放完，主持人当即质问客服中心、检修公司负责人是否知情、作何解释、如何加快抢修和减少停电？聚光灯下，两位负责人额头上渗出层层汗珠。

　　接下来的4部暗访短片分别是：“调度平台数据出入大”、“低压用电不稳定”、“抄表服务意识差”、“用电报装的困惑”。随着一部部暗访短片播出，台下的100多名供电公司中层以上干部都表情惊愕、心情沉重，台上被点名的人坐立不安、满脸愧疚。“马上整改”、“举一反三”成为经理、主任们频频吐出的字眼。

　　据介绍，在全市部门和企业中率先开展电视问责，是咸宁供电公司开展群众路线教育实践活动和民主评议政风行风工作的创新之举。今年以来，该公司每月组织明查暗访，共收集到100多个问题，5部短片就是从这些问题中筛选出来的。短片将于近期在咸宁电视台“原汁原味”地播出。

　　特邀嘉宾、市纪委常委张文秋评价说，电视问责传递作风建设正能量，体现“你用电我用心”的服务理念。

　　总经理彭天海表示，要以电视问责为契机，认认真真地找差距定措施，扎扎实实地抓整改转作风，确保供电行业作风让服务对象、社会和政府满意。