咸宁新闻网讯 记者刘晖、通讯员汪姣慧报道:9月21日,德国KTQ专家评审组来咸,对市中心医院同济咸宁医院申请的KTQ质量认证进行评审。
医院质量评审制度作为一种非政府同行评议制度,已成为国际医院管理界的盛行做法。德国医院透明管理制度与标准委员会(简称KTQ)的KTQ医院评审制度由于其公开透明、精细划分、循环管理的理念,受到了国际社会的广泛好评。
华中科技大学同济医院是亚洲第一家通过KTQ医疗质量认证的医院。市中心医院学习借鉴同济医院的先进管理经验,2012年底开始参加德国KTQ质量认证,目的是以评促建,以评促改,通过KTQ认证支持构建医院质量管理体系并使医院质量持续改进。
近两年来,市中心医院同济咸宁医院按照KTQ评审标准,对医院的管理与服务进行了持续改进。今年6至8月份,在医院的满意度调查中,患者提出表扬的医务人员达168人次,全院各科室满意度均在90%以上。
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