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消费者买衣与店家起纠纷 通城县工商局迅速调解

来源:咸宁新闻网 时间:2014-09-17 07:15

  咸宁新闻网讯 (通讯员 柳旭东)消费者购买的衣服有问题,店家在换过一次衣服后不想再换,通城县工商局城南工商所成功调处了这一纠纷,商家给消费者退款。

  近日,黎某在通城县隽水镇新粮道街某专卖店花650元钱购买了两件上衣、两条裤子。其中有一件上衣花了240元,穿后第三天发现里子烂了,便找店老板李某更换了一件。但穿了二天后又发现里子烂了,黎某很是生气,找到李某,坚持退款。

  店主李某辨称已更换了一次,不能再换,更不会退款,双方争执不休。同去的黎某姐姐赶紧拨通了工商12315维权电话。城南工商所执法人员赶到现场,检查表明上衣确有质量问题,不是人为造成。经工商人员调解,商家给黎某退款240元。

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