咸安政务服务中心强化服务施惠于民赢一致好评

来源：咸宁新闻网时间：2014-09-12 10:31

　　咸宁新闻网讯（记者葛建伟通讯员李春谢斌） 11日，记者从咸安区政务服务中心获悉，今年以来，该中心注意结合党的群众路线教育实践活动的开展，不断强化服务理念，创新工作举措，提升效能，优化服务，赢得了各级领导的充分肯定和广大群众的一致好评。

　　该区双溪桥镇陈祠村村民陈伍华因身份证遗失，需要办理临时身份证，以便到交警大队办理车辆年审。8月31日上午，他匆匆忙忙地来到该区政务服务大厅公安窗口时，由于他忙于做事忘了当天是星期天。当保安告诉他临时身份证窗口周末休息无人上班时，他连说“跟别人约好了，这可怎么办？”此时，中心管理办公室值班人员赶了过来，问明情况后告知可以代为受理，当即为他办理了身份信息登记等手续，并承诺周一上班后第一个为他办理临时身份证。陈伍华听后很感激，他说自己不用再跑四十公里路，也不用再等一天时间了。

　　这是该区政务服务中心开展周末值班服务的效果，象这样非正常上班时间为民服务的事例很多。据悉，今年以来，该中心还积极推行了引导服务、提前服务、预约服务、上门服务、延迟服务，目的就是让群众少跑一趟路，少等一分钟。据统计，今年头8个月，该中心及三个分中心累计为群众办理业务30.54万件，提前办结率达99%以上。

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