护理服务亲情化 咸安夕阳红护理院成养老试点单位

　　咸安夕阳红护理院座落在咸安大道淦河东岸，青龙山西端的长安大道27号，环境优美，青山叠翠，鸟语花香，87位老人在这里安享晚年。

　　“孙爹爹，今天身体好些没？”“好多了，好多了。”50岁的院长饶瑛关切地探望前两天生病的80岁孙爹爹。

　　饶瑛出生于双溪桥镇峡山村细屋饶，高中毕业后，在原咸宁市商业局纺织品公司工作，公司改制后成了一名下岗职工，从事个体经营十多年。

　　“人老真可怜，孩子上班忙没办法照顾，请人又不放心，难解老人孤单。”谈起成立夕阳红老年护理院的初衷，饶瑛说是在长期照料患老年痴呆病的父亲和婆婆的过程中，逐渐摸索出一套照顾老人的经验，加上深知患病老人的痛苦，对老人产生同情。经调查社会有需求后，就萌发了创办一家老年护理院的念头。

　　2012年元月，得知湖北煤矿机械厂职工医院对外招租，饶瑛马上前往洽谈租赁该院院舍12年，投资200万元，将占地7116平方米，建筑面积2656平方米的两栋四层楼共70个房间进行装修，每间配有卫生间、太阳能热水器、席梦思及相关生活用品用具等。一个集托老、医疗、保健功能，面貌一新的夕阳红老年护理院就建成了。

　　与别的护理院不同的是，饶瑛聘请了2名有资质的全科医生和3名护士，开设门诊、住院、B超等8项医疗服务，定期给老人体检。由于有正规医生坐诊，老人生病时可以第一时间救治，减少了老人车马劳顿等诸多麻烦。经过努力，护理院还争取到咸安区城镇职工医疗保险、城市居民医疗保险和新农村合作医疗定点医疗机构的支持。

　　在生活起居上，饶瑛也考虑周到，开设了食堂、洗衣房、理发室、娱乐室、图书室、健康教育、休闲茶座和球类活动室。护理院里，人情味十足，24小时全天候服务，处处都充满了亲情与关爱。

　　被送到护理院的老人，大多数患有高血压、糖尿病、心脏病、肺气肿、老年痴呆症等；有的生活不能自理，连上厕所、洗澡、剪指甲、吃饭都要人照顾；有的情绪不稳定，不时大吵大闹，踢门砸窗。院里根据院民身体情况和性格特点，分为四级护理。特殊老人特殊对待，做到“一把钥匙开一把锁”。实行24小时值班制，每晚查五次房。两年多来，累计吸收老人入院295人次，年纪最大的104岁；共为78位老人送终。目前，在院老人87人，年龄最大的94岁。

　　今年104岁患老年痴呆症的浮山办事处大畈村朱传珍老人，总是把白天当晚上，把晚上当白天，常常晚上起床活动，影响家人、邻居休息，儿女们将她送到护理院。饶瑛把她当作母亲一样，与护理员一起精心照料她，千方百计调整她的作息时间，白天多与她交谈，以耗费她的精力，使她晚上尽快入睡。渐渐地，她与其他老人同步作息。她去世后，院里送去花圈。她的儿子艾克勤请护理员和院长吃饭时，感激地说：“饶院长和护理员把我娘当作自己的娘一样。”

　　每天做饭，饶瑛都亲自上街选菜，做到营养均衡，荤素搭配，饭菜尽量煮烂，令老人好消化。每年春节，饶瑛都亲自做年饭，炸肉圆，陪老人一起过年。每位老人去世，院里都送去花圈愐怀。

　　护理服务亲情化，伙食营养科学化，文化生活多样化，健康活动经常化，该护理院真正是“老有所医，老有所护，老有所乐”的老人天堂，被中国红十字会事业发展中心授予“咸宁市矅阳托老所”，并成为咸宁市居家养老试点单位。(通讯员　安轩　陈大银 李伟)