咸宁新闻网讯记者刘丁维、通讯员冯伟报道：“同志，我在正规营业厅买的手机只用10天就坏了，报修一段时间后一直没有回应。”昨日，市民杨先生向工商人员反映自己的维权诉求。
当日，由市工商局联合市质监局、市法院、市烟草局等部门和企业在温泉中心花坛举行2015年“3·15”国际消费者权益日宣传纪念活动，现场受理市民的咨询及维权申诉。
据悉，今年我市将围绕“携手共治，畅享消费”这一主题，将金融消费安全摆在重点位置，进一步建好维权宣传平台，提升维权教育功效；进一步规范12315工作流程，开通网络、短信、微博投诉举报，提升消费维权网络功效；完善重要商品和服务消费风险预警和防控机制，强化流通领域商品质量监管和服务领域消费维权；构建企业自律、消费者参与、社会监督、政府监管的消费维权社会共治新格局，为咸宁绿色崛起营造良好的消费环境。
上图为宣传活动现场。 记者 夏正锋 摄
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