从产品质量到话术规范 襄阳为直播带货“立规矩”

湖北日报讯　（记者祝兆林、通讯员郭雪）宣传襄阳牛肉面制作技艺至少要说明一种主要原料的采购来源和质量管控情况，襄阳高香茶、襄阳大头菜、枣阳皇桃等产品要确保产品来源正宗，本地特色手工艺品不得虚假宣称“非遗传承”“限量收藏”等信息……近日，襄阳市市场监督管理局、市委网信办、市商务局等七部门联合印发《襄阳市网络直播营销行为合规指引（试行）》（简称《指引》），规范电商产业健康发展，护航“襄阳好物”行稳致远。

襄阳市是全省唯一“全国网络市场监管与服务示范区”创建城市，全市网络经营主体16.78万户，电商网络零售额469.04亿元，跨境电商进出口额23.95亿元，三项指标连续3年保持两位数增长。

“个别主播的不靠谱，可能毁了整座城市的信誉。”襄阳市市场监督管理局网络交易管理科科长许超介绍，牛肉面、高香茶、大头菜，还有“襄阳智造”的工业精品，每一块金字招牌背后都是实打实的口碑，网络市场不规范，上当的不仅是消费者，整个襄阳本土品牌也将跟着“躺枪”。

《指引》不仅对网络市场主体资质、主播人员、直播方式、直播内容、营销行为等方面进行详细规定，还对本地特色产品、文化旅游服务项目提出具体要求。如使用“襄阳牛肉面”商标应符合相关规定，不得冒用或超范围使用。传统工艺食品宣传“古法酿造”“传统工艺”应真实，不得虚构或夸大健康功效。

同时，联合发文的七部门也将围绕各自职能对电商直播行业进行规范管理。其中，市场监管部门严打虚假宣传、价格欺诈、售假等行为。网信部门严把直播内容关。商务部门推动直播园区、基地规范化、品牌化，培育正能量“网红”。农业农村部门紧盯地标农产品源头质量，助力直播助农。文旅部门规范“文旅＋直播”，不让好风景被“乱说”带偏。公安部门对售假、诈骗、侵犯隐私等违法犯罪露头就打。税务部门让直播行业依法纳税，公平竞争。